Kiváló 2013. májusban, a párjával járt ittÉrtékelt: 2013. május 5.
Ajánlom a helyet másoknak is!
Május elején voltunk itt baráti társasággal, nagyon jól éreztük magunkat. Tisztaság mindenhol, bőséges és jó ételek, kényelem, előzékeny személyzet. Kifejezetten tetszett a wellness szolgáltatás. A várfürdő egy része éppen átépítés alatt áll, de így is kellemes, a munkálatok nem zavarják a pihenést. A kastélypark kivételes napozóhelynek bizonyult. A város is kellemes és barátságos,külön értékelendő, hogy rendszeresen szerveznek koncerteket és egyéb programokat. Nekem fokozta az élményt A Deák Bill Gyula koncert.
Minden kiváló volt. A személyzetnek azért adtam csak négy csillagot, mert az Erkel szárnyon, ahol a szobánk volt, a pincérek többsége nem foglalkozott velünk. Második nap vacsoránál vizet kértem a pincértől. Nagy hőség volt. Mondta a megszólított pincér, hogy majd jön a kollégája és hoz. Nem jött...
A recepcióval kezdem : Kisebb problémák merültek fel, pld nem működött a tv távirányitó, ill csordogált a WC. Szóltunk a recepción, és azonnal intézkedtek. Köszönjük. Távozáskor ott felejtettünk egy plüss állatot, melyet akkor nem találtak meg. Másnap hivtak a recepciósok, hogy a mosodában...
Gyula város a fürdővel hangulatos és pihentető. Nagyon kényelmes a közvetlen átjárás a hotelből a fürdőbe. A személyzet kedves, de a bejelentkezéskor a tájékoztatás nagyon rövid és kapkodó volt, pedig első alkalommal jártunk itt. Sajnos egy személyi igazolvány ott maradt a recepciósnál, de nem...