Átlagos 2017. decemberben, a párjával járt ittÉrtékelt: 2018. január 2.
Ajánlom a helyet másoknak is!
A bejelentkezést követően szembesültünk és döbbentünk meg azon, hogy egy teljesen elhasználódott,szét kopott,rongyos fotel és szék van elhelyezve a 4*-os szállodai szobánkban. Ezt leszámítva az aquapark és a várfürdő remek,az ételek jók,sajnos a recepción sem fogadtak bennünket,túl kedvesen,"na ezek is megérkeztek" kategória. A szilveszteri buli jó volt, de a svédasztalos vacsora inkább egy tömeginvázióra hasonlított, hosszú sorbaállással,kicsi az étterem terület egy ekkora rendezvény lebonyolítására.Igen,és még annyit,hogy a vacsorák alkalmával,annak végére sem tudtunk italt rendelni,mert olyan kevés pincérrel szeretnék megoldani a kiszolgálást, hogy az képtelenség ennyi főre.
Minden kiváló volt. A személyzetnek azért adtam csak négy csillagot, mert az Erkel szárnyon, ahol a szobánk volt, a pincérek többsége nem foglalkozott velünk. Második nap vacsoránál vizet kértem a pincértől. Nagy hőség volt. Mondta a megszólított pincér, hogy majd jön a kollégája és hoz. Nem jött...
A recepcióval kezdem : Kisebb problémák merültek fel, pld nem működött a tv távirányitó, ill csordogált a WC. Szóltunk a recepción, és azonnal intézkedtek. Köszönjük. Távozáskor ott felejtettünk egy plüss állatot, melyet akkor nem találtak meg. Másnap hivtak a recepciósok, hogy a mosodában...
Gyula város a fürdővel hangulatos és pihentető. Nagyon kényelmes a közvetlen átjárás a hotelből a fürdőbe. A személyzet kedves, de a bejelentkezéskor a tájékoztatás nagyon rövid és kapkodó volt, pedig első alkalommal jártunk itt. Sajnos egy személyi igazolvány ott maradt a recepciósnál, de nem...