Jó 2018. áprilisban, a párjával járt ittÉrtékelt: 2018. április 8.
Nem ajánlom a helyet másoknak!
Nagy csalódás volt, pedig imádjuk Gyulát. Tavaly is itt üdültünk. Nagy előnye a hotelnek, hogy közvetlen átjárás van a Várfürdőbe. Sajnos egy év alatt teljesen lepukkant. A Munkácsi szárny csúnyán lelakott, a függöny nagyon koszos és foltos volt, mennyezet pókhálós, fürdőben a tükör feletti lámpán ujjnyi porcicák, ablakpárkány madárürüléktől koszos. Másik szobát kértünk. A tapéta itt is koszos az ágy körül de a függöny legalább tiszta. A padlószőnyeg kopott, hypós lábnyomokkal tarkított. Bejárati ajtó elvetemedve, körülötte téglalap alakban bevilágít éjszaka a fény a folyosóról. Fürdőszoba ajtó alja el van rohadva. Mennyezeti lámpában maréknyi égett bogár volt. Kispárna nincs, csak külön kérésre kaptunk, mert előbb huzatot kellett szerezni rá. A tv régi és csak 5 magyar csatorna van. Sürgős felújításra szorul az egész Munkácsi szárny! Jelenlegi állapotában egy csillagot időszerű lenne visszavenni! Azt viszont jó pontként el kell mondanom, hogy a reklamációnk után minden nap takarítottak a szobánkban.
Minden kiváló volt. A személyzetnek azért adtam csak négy csillagot, mert az Erkel szárnyon, ahol a szobánk volt, a pincérek többsége nem foglalkozott velünk. Második nap vacsoránál vizet kértem a pincértől. Nagy hőség volt. Mondta a megszólított pincér, hogy majd jön a kollégája és hoz. Nem jött...
A recepcióval kezdem : Kisebb problémák merültek fel, pld nem működött a tv távirányitó, ill csordogált a WC. Szóltunk a recepción, és azonnal intézkedtek. Köszönjük. Távozáskor ott felejtettünk egy plüss állatot, melyet akkor nem találtak meg. Másnap hivtak a recepciósok, hogy a mosodában...
Gyula város a fürdővel hangulatos és pihentető. Nagyon kényelmes a közvetlen átjárás a hotelből a fürdőbe. A személyzet kedves, de a bejelentkezéskor a tájékoztatás nagyon rövid és kapkodó volt, pedig első alkalommal jártunk itt. Sajnos egy személyi igazolvány ott maradt a recepciósnál, de nem...