Átlagos 2018. novemberben, a párjával járt ittÉrtékelt: 2018. november 30.
Kb. 4-5 éve voltunk itt utoljára, azóta javult a színvonal, különösen a konyha, de még bőven van hova fejlődni, hogy más 4 csillagos szállodákhoz felzárkózzon. A személyzet változó, de a többség segítőkész, kedves. A szálloda fő erőssége, hogy zárt folyosón közvetlen átjárás biztosított a fürdőbe. A fürdővel nagyon meg voltunk elégedve, színvonalas, a fürdő személyzete is segítőkész, udvarias. Mivel a hotel honlapján még nem lehetett, ezért a szállodában szerettünk volna foglalni 2019. januárra 8-10 napos időszakot (a fürdőbe gyógykezelésre szeretnénk elmenni), de az értékesítési részlegből a T. Enikő nevű hölgy igen udvariatlan, mondhatni goromba, kioktató stílusban beszélt velünk, szinte a kedvünket is elvette a szállodától. Ezt meg is jegyeztük neki, de láthatólag nem érdekelte a véleményünk.
Tisztaság a szobában , kritikán aluli ! Mivel nem működött a wellness , meg az Aqua részleg , két lehetőségtől estem el három napig ! Ezt semmi kedvezménnyel nem orvosolták ! Az ellátás szuper jó ! Finom változatos ételek ! A szállodára (Dürer szárny ) igazán rá férne a felújítás ! A...
A recepciós Urak kedvesek és segítőkészek voltak. A takarítható hölgyekkel is maximálisan meg voltunk elégedve. A felszolgáló személyzet jelentett számunkra, olyan semmitmondó viselkedést. Igaz, hogy reggelizni későn érkeztünk, mert mikor aludnánk picikét tovább, ha nem egy tavaszi wellness...
Ismerem a szálláshelyet,többször megfordultam itt,mióta felújitották igazán minden igényt kielégit,együtt a szállás ,a fürdő a vár a közeli kastélykörnyezet és a csodálatos kisváros ami a kedvencem.Remek,változatos volt az éttermi ķinálat.Lehetne több akció a senior korosztálynak,többek...