Kiváló 2021. szeptemberben, a párjával járt ittÉrtékelt: 2021. szeptember 18.
Ajánlom a helyet másoknak is!
Kulturált kiszolgálás, segítőkész személyzet, a Dürer- szárnyban lévő szobák kényelmesek, tiszták, jól felszereltek. Az ételek finomak, bőséges a választék, sok a gyümölcs, a vacsoránál élőzene van. Nagyon jó a közvetlen átjárás a Várfürdőbe. A környezet kiváló, a Vár és a Kastély jó programot kínál. Csak ajánlani tudom a Hotel Erkelt minden kikapcsolódni, fürdőzni vágyó idősnek és fiatalnak.
Minden kiváló volt. A személyzetnek azért adtam csak négy csillagot, mert az Erkel szárnyon, ahol a szobánk volt, a pincérek többsége nem foglalkozott velünk. Második nap vacsoránál vizet kértem a pincértől. Nagy hőség volt. Mondta a megszólított pincér, hogy majd jön a kollégája és hoz. Nem jött...
A recepcióval kezdem : Kisebb problémák merültek fel, pld nem működött a tv távirányitó, ill csordogált a WC. Szóltunk a recepción, és azonnal intézkedtek. Köszönjük. Távozáskor ott felejtettünk egy plüss állatot, melyet akkor nem találtak meg. Másnap hivtak a recepciósok, hogy a mosodában...
Gyula város a fürdővel hangulatos és pihentető. Nagyon kényelmes a közvetlen átjárás a hotelből a fürdőbe. A személyzet kedves, de a bejelentkezéskor a tájékoztatás nagyon rövid és kapkodó volt, pedig első alkalommal jártunk itt. Sajnos egy személyi igazolvány ott maradt a recepciósnál, de nem...