Jó 2022. decemberben, a párjával járt ittÉrtékelt: 2022. december 13.
Ajánlom a helyet másoknak is!
A szállás megfelelő, az ételek finomak és bőségesek. Tiszta, rendezett környezet jellemzi az egész hotelt. A fürdő jó választás a pihenésre. A hotel wellness részleg nagyon gyenge, hideg a medence víz, a gőz szauna csak a hírdetésben van, a wellness személyzete nem törődik az ott folyó eseményekkel, nincs felügyelete a kiírások betartatásának. A környék látnivalói téli időszakban csak rövid ideig vagy nyitva sincsenek, a magánkézben lévő városnéző kisvonat nem tartja a menetrendet, a hotel szélyzete nem segítőkész az általa is hírdetet szolgáltatás leszervezésében.
Minden kiváló volt. A személyzetnek azért adtam csak négy csillagot, mert az Erkel szárnyon, ahol a szobánk volt, a pincérek többsége nem foglalkozott velünk. Második nap vacsoránál vizet kértem a pincértől. Nagy hőség volt. Mondta a megszólított pincér, hogy majd jön a kollégája és hoz. Nem jött...
A recepcióval kezdem : Kisebb problémák merültek fel, pld nem működött a tv távirányitó, ill csordogált a WC. Szóltunk a recepción, és azonnal intézkedtek. Köszönjük. Távozáskor ott felejtettünk egy plüss állatot, melyet akkor nem találtak meg. Másnap hivtak a recepciósok, hogy a mosodában...
Gyula város a fürdővel hangulatos és pihentető. Nagyon kényelmes a közvetlen átjárás a hotelből a fürdőbe. A személyzet kedves, de a bejelentkezéskor a tájékoztatás nagyon rövid és kapkodó volt, pedig első alkalommal jártunk itt. Sajnos egy személyi igazolvány ott maradt a recepciósnál, de nem...