Gyenge 2024. júliusban, gyerekekkel járt ittÉrtékelt: 2024. augusztus 15.
Nem ajánlom a helyet másoknak!
Évek óta visszajáró vendégek vagyunk, de az utóbbi 2 évben egyre gyengébb a hotel színvonala. Az egyetlen pozitívum, hogy közvetlen átjárást biztosít a Várfürdőbe. Az idei nyári tapasztalatunk szinte csak negatív. A szoba az rendben volt, de az ételkínálat gyenge és rossz minőségű, szörnyen rossz ízű volt sok étel a kínálatból. A poharak koszosak voltak, a higéniára sem figyelnek, úgy kellett vadásznunk a tiszta poharakat és evőeszközöket. A játszóház egy éve sem volt már a legjobb, de mostanra alig van benne játék, a gyerekek ki is jöttek pár perc után. Számunkra óriási csalódás volt a mostani nyár a hotelben. Jövőre biztosan más hotelt fogunk választani és egy ideig biztosan nem térünk ide vissza
Minden kiváló volt. A személyzetnek azért adtam csak négy csillagot, mert az Erkel szárnyon, ahol a szobánk volt, a pincérek többsége nem foglalkozott velünk. Második nap vacsoránál vizet kértem a pincértől. Nagy hőség volt. Mondta a megszólított pincér, hogy majd jön a kollégája és hoz. Nem jött...
A recepcióval kezdem : Kisebb problémák merültek fel, pld nem működött a tv távirányitó, ill csordogált a WC. Szóltunk a recepción, és azonnal intézkedtek. Köszönjük. Távozáskor ott felejtettünk egy plüss állatot, melyet akkor nem találtak meg. Másnap hivtak a recepciósok, hogy a mosodában...
Gyula város a fürdővel hangulatos és pihentető. Nagyon kényelmes a közvetlen átjárás a hotelből a fürdőbe. A személyzet kedves, de a bejelentkezéskor a tájékoztatás nagyon rövid és kapkodó volt, pedig első alkalommal jártunk itt. Sajnos egy személyi igazolvány ott maradt a recepciósnál, de nem...