Jó 2024. szeptemberben, barátokkal járt ittÉrtékelt: 2024. szeptember 14.
Ajánlom a helyet másoknak is!
A szállodával maximálisan elégedettek voltunk, barátnőmmel együtt. A személyzet kedves, barátságos és igazán segíttőkész volt. A Várfürdő és a wellnes részleg is hibátlan, a sószoba az sajnos nem az igazi! Az étteremben nem minden volt tökéletes. Többször előfordult, hogy - bár az étterem 9-ig tart este nyitva, - 7-kor már olyan ételek, mint pl. kacsacomb, almás rétes stb. már nem volt a kínálatban, már elfogyott. Egy ekkora és ilyen szállodában ennek nem szabadna előfordulni. Amit nagyon hiányoltunk, az pl. a zsemle és sajnos a kenyér sem volt friss mitnden nap. /pl. tegnap, 13-án sem!/.
Minden kiváló volt. A személyzetnek azért adtam csak négy csillagot, mert az Erkel szárnyon, ahol a szobánk volt, a pincérek többsége nem foglalkozott velünk. Második nap vacsoránál vizet kértem a pincértől. Nagy hőség volt. Mondta a megszólított pincér, hogy majd jön a kollégája és hoz. Nem jött...
A recepcióval kezdem : Kisebb problémák merültek fel, pld nem működött a tv távirányitó, ill csordogált a WC. Szóltunk a recepción, és azonnal intézkedtek. Köszönjük. Távozáskor ott felejtettünk egy plüss állatot, melyet akkor nem találtak meg. Másnap hivtak a recepciósok, hogy a mosodában...
Gyula város a fürdővel hangulatos és pihentető. Nagyon kényelmes a közvetlen átjárás a hotelből a fürdőbe. A személyzet kedves, de a bejelentkezéskor a tájékoztatás nagyon rövid és kapkodó volt, pedig első alkalommal jártunk itt. Sajnos egy személyi igazolvány ott maradt a recepciósnál, de nem...