Jó 2014. februárban, a párjával járt ittÉrtékelt: 2014. február 11.
Ajánlom a helyet másoknak is!
A szálloda tisztasága, a személyzet kedvessége és segítőkészsége,az ételek minősége és mennyisége kiváló volt. Sajnos a második esti vacsoránál beszorultunk egy kisebb terembe, ahol így a zaj nagyobb lett, és alig találtunk helyet. A szaunák nagyon jók voltak,nagyon jó volt az is, hogy a wellness részlegben kapott törülközőt mindennap lecserélhettük. A gőz lehetett volna melegebb. A problémánk inkább abból adódott, hogy a Várfürdő területén való fogyasztást nem tudtuk megoldani a szállodától kapott beléptető "Óra" segítségével, mivel se készpénzt, se bankkártyát nem akartunk átvinni,(hogy vigyáztunk volna rá?).( A leginkább ránk illő kategória egyébként: középkorú pár)
Minden kiváló volt. A személyzetnek azért adtam csak négy csillagot, mert az Erkel szárnyon, ahol a szobánk volt, a pincérek többsége nem foglalkozott velünk. Második nap vacsoránál vizet kértem a pincértől. Nagy hőség volt. Mondta a megszólított pincér, hogy majd jön a kollégája és hoz. Nem jött...
A recepcióval kezdem : Kisebb problémák merültek fel, pld nem működött a tv távirányitó, ill csordogált a WC. Szóltunk a recepción, és azonnal intézkedtek. Köszönjük. Távozáskor ott felejtettünk egy plüss állatot, melyet akkor nem találtak meg. Másnap hivtak a recepciósok, hogy a mosodában...
Gyula város a fürdővel hangulatos és pihentető. Nagyon kényelmes a közvetlen átjárás a hotelből a fürdőbe. A személyzet kedves, de a bejelentkezéskor a tájékoztatás nagyon rövid és kapkodó volt, pedig első alkalommal jártunk itt. Sajnos egy személyi igazolvány ott maradt a recepciósnál, de nem...