Gyenge 2023. októberben, a párjával járt ittÉrtékelt: 2023. október 17.
Nem ajánlom a helyet másoknak!
Két éjszakát töltöttünk el a hotelben. All inclusive ellátást fizettem ami nem volt olcsó 141.000ft két éj. Már a becsekkolásnál a recepciós hölgy közölte hogy a bárban nem fogyaszthatunk italt csak ha fizetünk érte,ez már eleve nem volt feltüntetve a csomagban amit foglaltunk,a recepciós hölgy nem volt kedves egyáltalán,a szobához amit foglaltunk erkélyt kertünk de nem olyan szobát kaptunk,ami nagyon bosszantó volt !! A szoba kényelme és tisztasága rendben volt. Az étteremben nincs sok választék és a tisztaság sem megfelelő,az ételek (főtt) kissebb átalakítással ugyan azok, nagyot csalódtunk az étteremben ,a kiszolgáló személyzet pedig nem kedves egyáltalán, főleg a fiatalabb női személyzet. A parkolásért fizetni kell külön,akkor miért is all inclusive a csomag? A wellness részleg elavult és nagyon koszos, főleg a mosdók wc zuhanyzó rész, kifejezetten koszos,a szauna rendes használatát senki nem tartja be,nincs szauna mester stb beülnek koszos ruhával sött papuccsal az emberek, undorító!! Pihenni mentünk de nem kaptunk megfelelő szolgáltatást ami a csomagban található lett volna!!
Milyennek találod ezt az értékelést?
Személyzet:Gyenge
Tisztaság:Gyenge
Ár / érték arány:Gyenge
Kényelem:Átlagos
Szolgáltatások:Gyenge
Étkezés:Átlagos
Elhelyezkedés:Jó
Ensana Thermal Aqua további értékelései
2026.03.25a párjával
Kiváló
Harmadik alkalommal pihentünk a szállodában. Nekünk most is tetszett, nagyon jól éreztük magunkat. Szépen felújították a termál részlegét, a szoba tiszta, rendezett volt, a személyzet kommunikatív, segítőkész, az ételek finomak, szóvak fogunk még menni. Ár- érték arányban is megfelelőnek tartom a...
A problémám a ételekkel volt két-háromféle vacsora főétel ízetlenek abszolút nem magyar víz világ az all inclusive ellátás kispályás 18 órától lobby-ban található bárban megszűnik csak fizetős fogyasztás van 18 órát követően le kell menni egy emelettel lejjebb és ott lehet all inclusive...
Sajnos a kinti medence nem üzemelt nem lehetett kiülni napozni.Első este nem volt a vacsoránál csak zöldség mivel vegetáriánus vagyok és nem jeleztük előre,mivel azt olvastuk a bemutatóba h érzékenyeknek is van étel.Megbeszéltem a szakáccsal és másnap készítettek nekem külön ételt és...