Jó 2014. januárban, a párjával járt ittÉrtékelt: 2014. január 2.
Ajánlom a helyet másoknak is!
Leírnám azokat a pontokat, amikkel nem voltunk megelégedve!
A szálloda medencéje és a pezsgőfürdő befogadó képessége nagyon kicsi, és nincsen arányban a vendégek számával. A vendégek döntő része pihenésre vágyik ezért szálnak meg Önöknél. De ha a kényelmet a welneszezést nem tudják maradéktalanul biztosítani, akkor az probléma. Mindenki szeretné az Önök által meghirdetett szolgáltatásokat, lehetőségeket kihasználni. De ha nincsen rá lehetőség, kényelmes kereteken belül, akkor gondolkodni kel a bővítésen.
Szilveszteri program: Az udvarias kiszolgálás mellet sajnos hangot kell adni a helyhiány által keletkezet kényelmetlenségekről, kellemetlenségekről. Az ünnepi asztalunk, négy személy részére lett volna elegendő. Viszont hat embernek kellet osztozni a helyen. (Szoba számok: 509, 520, 526.) Következő képen tudtuk megoldani a helyzetet. Amelyik szoba lejött hamarabb az tudott leülni. Azért ez egy kicsit nevetséges, pláne ha azt a tényt is hozzá vesszük, hogy az újév köszöntésére szálltunk meg a szállodába. Budapestről kétszáz kilométert utaztunk Hévízre a Palace Hotelbe, hogy a meghirdetett szilveszteri műsor, döntő részét a szobánkba töltsük, mert a részünkre foglalt helyen nem férünk el az asztaltársainkkal. A helyhiánnyal kapcsolatban még annyit szeretnék elmondani, hogy természetesen jeleztük a személyzet felé, de csak éjjel 1:00-óra felé tudtak segíteni két ember elhelyezésével.
Félpanziós ellátásnál a reggeli kifogástalan volt de sajnos a vacsora kritikán aluli választék nem sok és az is némelyik ehetetlen! A wellnes részlegen a víz hideg még a pezsgőfürdőben is úszómesternek szólva a válasz csak annyi volt nem lehet ennél melegebb ez az előírás! Ár érték arányban is...
4 éve voltunk a Palace Hotelben, ahhoz képest nem igazán lett felújítva, modernizálva a szálloda, a vacsoránál nem igazán volt nagy választék, 4 év jobb volt. 2 tinédzser gyermekünk kicsit nagyra nőttek így nem igazán felelt meg a kihúzható kanapé, szűk és nagyon kényelmetlen volt,de 3 éjszakát...
A matracok nem a legjobbak, a szoba bár jól felszerelt, és nagy volt (kérdés más szoba mekkora), az asztal teteje korábban "meg lett erőszakolva". A TV műsor választék eléggé szegényes (már ami a magyar műsorokat illetti), a törölköző csere nem úgy zajlik, amint az a leírásban szerepel (nem...