Élmények első kézbőlGasztronómia, utazás, programok... Engedd, hogy inspiráljunk!

Szégyen! Aznapi Recepciós hölgyek nálam 1 percig nem dolgoznának!

Hunguest Hotel Panoráma HévízHunguest Hotel Panoráma Hévíz a térképen

Átlagos 2017. májusban, családjával járt ittÉrtékelt: 2017. május 21.
Nem ajánlom a helyet másoknak!
A hotel nem modern tükrözi az ár, kívül hullik a vakolat, hiányzik a burkolat egy jelentős része, rettenetes " bútorzat"a teraszon, berendezés, nincs elég parkolóhely....ez semmi ahhoz képest ahogy a 2 recepciós hölgy viselkedett távozásunk napján. Előrebocsátom nem a kifizetett összegről van szó! a bánásmódról, viselkedésről, felületességről, modorukról!
Ugyanis fizetéskor mondták, hogy a 2 palack vizet ki kell fizetni, ami a szobánkban volt.
Jeleztük, hogy egy szöveges tábla volt az asztalon, miszerint a " 2 palack víz a szálloda ajándéka, fogyasszuk egészséggel"!!!
" Milyen szép gesztus" gondoltuk, és mivel az ajándékot illik elfogadni,-elfogadtuk, holott semmi szükségünk nem volt rá!
Recepciós hölgyek barátságtalanul azt felelték " Nem az a víz, az az asztalon volt!" Hiába mondtuk, hogy az egész szobában ez a 2 db.volt összesen!,és nem az összegről,hanem a becsületünkről van szó.
A válasz flegmán,barátságtalanul, majdhogy durván az volt." Márpedig azoknak ott kellett lenniük!" ???
Még csak meg sem próbálták tisztázni a helyzetet, a szálloda és a vendégek becsülete nem volt fontos! Egy "elnézést", egy bocsánat kérés nem hangzott el. A feltételezésük, modoruk sokkolt bennünket!!! Hangsúlyozom nem a pár száz forintról van szó, hanem a becsületről! Megalázó volt! Elgondolkodtató hogy a szálloda vezetősségének ennyire mindegy kik képviselik őket ?
Milyennek találod ezt az értékelést?
Személyzet:Gyenge
Tisztaság:Gyenge
Ár / érték arány:Átlagos
Kényelem:Gyenge
Szolgáltatások:Átlagos
Étkezés:
Elhelyezkedés:

Hunguest Hotel Panoráma további értékelései

2025.04.30a párjával
Kiváló
Már többször voltunk itt ,visszatérő vendégek vagyunk . Minden a várakozásunknak megfelelően alakult . A szoba tiszta ,wifi jó, tv -n sok csatorna . A reggeli , vacsora, választékos és finom mint mindig . A fürdőjegyeket a gyógyfürdőn használtuk fel , a zárt folyosón kényelmes az átjárás ....
2025.04.28a párjával
Fölöslegesen meleg 25 celziusra volt beálitva a klimatizáció. Tehát az első éjjel katasztrófa volt. Ezen kívul a fejvánkusok nagyon kemények, valóságban alvásra nem felelt meg. Ez nem csak az én véleményem, jeleztem a takarítónak és mondta hogy mások is e problémát jelezték. Ajánlotta, hogy...
2025.04.22a párjával
Kiváló
Csodás 3 napot töltöttünk el a szállodában. Gyors be és kijelentkezés a recepción, kedves fogadtatás, üdvözlőkoktélokkal. A wellness nem túl nagy, de nem volt zsúfolt, nagyon jók a szaunák. A szomszédos kórház gyógyfürdője egy folyosón keresztül, 2 perc sétával elérhető.Reggeli és vacsora...

A Hunguest Hotel Panoráma legnépszerűbb csomagjai

 Hévíz - Kényeztető pihenés Hévízen Tófürdő belépővel (min. 2 éj)
Kényeztető pihenés Hévízen Tófürdő belépővel
76.000 Ft / 2 fő / 2 éjtől félpanzióval
 Hévíz - Panorámás tavaszi napok (min. 2 éj)
Panorámás tavaszi napok
76.960 Ft / 2 fő / 2 éjtől félpanzióval
 Hévíz - Senior ajánlat Hévízen (min. 2 éj)
Senior ajánlat Hévízen
80.750 Ft / 2 fő / 2 éjtől félpanzióval
 Hévíz - Pünkösd a Panorámában fürdőbelépővel (min. 2 éj)
Pünkösd a Panorámában fürdőbelépővel
92.480 Ft / 2 fő / 2 éjtől félpanzióval
 Hévíz - Legjobb ár (1 éjtől)
Legjobb ár (1 éjtől)
40.500 Ft / 2 fő / éjtől félpanzióval
Ezek a szállások is érdekelhetnek
Hunguest Hotel Helios Hévíz - Legjobb ár all inclusive ellátással a hévízi Hunguest Heliosban
Hunguest Hotel Helios Hévíz
96.960 Ft / 2 fő / 2 éjtől all inclusive ellátással
Hunguest Hotel Pelion Tapolca - Kedvezményes ajánlat teljes előrefizetéssel
Hunguest Hotel Pelion Tapolca
81.738 Ft / 2 fő / 2 éjtől csodás félpanzióval
Hotel Freya Zalakaros - Legjobb ár fürdőbelépővel
Hotel Freya Zalakaros
105.200 Ft / 2 fő / 2 éjtől csodás félpanzióval