Élmények első kézbőlGasztronómia, utazás, programok... Engedd, hogy inspiráljunk!

Szégyen! Aznapi Recepciós hölgyek nálam 1 percig nem dolgoznának!

Hunguest Hotel Panoráma HévízHunguest Hotel Panoráma Hévíz a térképen

Átlagos 2017. májusban, családjával járt ittÉrtékelt: 2017. május 21.
Nem ajánlom a helyet másoknak!
A hotel nem modern tükrözi az ár, kívül hullik a vakolat, hiányzik a burkolat egy jelentős része, rettenetes " bútorzat"a teraszon, berendezés, nincs elég parkolóhely....ez semmi ahhoz képest ahogy a 2 recepciós hölgy viselkedett távozásunk napján. Előrebocsátom nem a kifizetett összegről van szó! a bánásmódról, viselkedésről, felületességről, modorukról!
Ugyanis fizetéskor mondták, hogy a 2 palack vizet ki kell fizetni, ami a szobánkban volt.
Jeleztük, hogy egy szöveges tábla volt az asztalon, miszerint a " 2 palack víz a szálloda ajándéka, fogyasszuk egészséggel"!!!
" Milyen szép gesztus" gondoltuk, és mivel az ajándékot illik elfogadni,-elfogadtuk, holott semmi szükségünk nem volt rá!
Recepciós hölgyek barátságtalanul azt felelték " Nem az a víz, az az asztalon volt!" Hiába mondtuk, hogy az egész szobában ez a 2 db.volt összesen!,és nem az összegről,hanem a becsületünkről van szó.
A válasz flegmán,barátságtalanul, majdhogy durván az volt." Márpedig azoknak ott kellett lenniük!" ???
Még csak meg sem próbálták tisztázni a helyzetet, a szálloda és a vendégek becsülete nem volt fontos! Egy "elnézést", egy bocsánat kérés nem hangzott el. A feltételezésük, modoruk sokkolt bennünket!!! Hangsúlyozom nem a pár száz forintról van szó, hanem a becsületről! Megalázó volt! Elgondolkodtató hogy a szálloda vezetősségének ennyire mindegy kik képviselik őket ?
Milyennek találod ezt az értékelést?
Személyzet:Gyenge
Tisztaság:Gyenge
Ár / érték arány:Átlagos
Kényelem:Gyenge
Szolgáltatások:Átlagos
Étkezés:
Elhelyezkedés:

Hunguest Hotel Panoráma további értékelései

2026.07.20egyedül
Gyenge
4*! Tudom pontatlanul olvastam el , de egy medence azért illene egy ilyen helyre! Az ételek elképesztő rosszak voltak , 28 év vendéglátás után nem nyers és kemény húsok amit az ember elvár ebben a kategóriában . A recepciós fiú elképesztően kedves, segítőkész volt !! Takarítás kertünk , kutyust...
2026.07.10a párjával
Kiváló
Már nem első alkalommal voltunk a hotel vendégei. Minden évben nagyon jól érezzük magunkat, Ismerőseinknek nagy szeretettel ajánljuk ezt a hotelt minden szolgáltatásával egyetemben. Aki pihenésre a tó megközelítésének közelségére , és nagyon finom "kajákra" vágyik, látogasson el a Hotel Panorámába!
2026.06.27barátokkal
Az ott tartózkodásunk alatt kisebb elektromos tűz keletkezett az esti órákban.Amikor megszólalt a riasztó, lementünk a földszintre, de többen a szobájukban maradtak, mert nem tudták mit kell csinálni. A recepción elmaradt a tájékoztatás ( sok külföldi is volt), a rendőrök, tűzoltók érkezése után...

A Hunguest Hotel Panoráma legnépszerűbb csomagjai

 Hévíz - Senior ajánlat Hévízen (min. 2 éj)
Senior ajánlat Hévízen
84.320 Ft / 2 fő / 2 éjtől félpanzióval
 Hévíz - Kényeztető pihenés Hévízen Tófürdő belépővel (min. 2 éj)
Kényeztető pihenés Hévízen Tófürdő belépővel
99.200 Ft / 2 fő / 2 éjtől félpanzióval
Ezek a szállások is érdekelhetnek
Hunguest Hotel Pelion Tapolca - Legjobb ár félpanzióval
Hunguest Hotel Pelion Tapolca
99.352 Ft / 2 fő / 2 éjtől csodás félpanzióval
Palace Hotel Hévíz - Hévízi pihenés reggelivel
Palace Hotel Hévíz
79.488 Ft / 2 fő / 2 éjtől kiváló reggelivel
Hotel Piroska Bük, Bükfürdő - Két éjszakás ajánlat
Hotel Piroska Bük, Bükfürdő
86.000 Ft / 2 fő / 2 éjtől csodás félpanzióval