Élmények első kézbőlGasztronómia, utazás, programok... Engedd, hogy inspiráljunk!

Szégyen! Aznapi Recepciós hölgyek nálam 1 percig nem dolgoznának!

Hunguest Hotel Panoráma HévízHunguest Hotel Panoráma Hévíz a térképen

Átlagos 2017. májusban, családjával járt ittÉrtékelt: 2017. május 21.
Nem ajánlom a helyet másoknak!
A hotel nem modern tükrözi az ár, kívül hullik a vakolat, hiányzik a burkolat egy jelentős része, rettenetes " bútorzat"a teraszon, berendezés, nincs elég parkolóhely....ez semmi ahhoz képest ahogy a 2 recepciós hölgy viselkedett távozásunk napján. Előrebocsátom nem a kifizetett összegről van szó! a bánásmódról, viselkedésről, felületességről, modorukról!
Ugyanis fizetéskor mondták, hogy a 2 palack vizet ki kell fizetni, ami a szobánkban volt.
Jeleztük, hogy egy szöveges tábla volt az asztalon, miszerint a " 2 palack víz a szálloda ajándéka, fogyasszuk egészséggel"!!!
" Milyen szép gesztus" gondoltuk, és mivel az ajándékot illik elfogadni,-elfogadtuk, holott semmi szükségünk nem volt rá!
Recepciós hölgyek barátságtalanul azt felelték " Nem az a víz, az az asztalon volt!" Hiába mondtuk, hogy az egész szobában ez a 2 db.volt összesen!,és nem az összegről,hanem a becsületünkről van szó.
A válasz flegmán,barátságtalanul, majdhogy durván az volt." Márpedig azoknak ott kellett lenniük!" ???
Még csak meg sem próbálták tisztázni a helyzetet, a szálloda és a vendégek becsülete nem volt fontos! Egy "elnézést", egy bocsánat kérés nem hangzott el. A feltételezésük, modoruk sokkolt bennünket!!! Hangsúlyozom nem a pár száz forintról van szó, hanem a becsületről! Megalázó volt! Elgondolkodtató hogy a szálloda vezetősségének ennyire mindegy kik képviselik őket ?
Milyennek találod ezt az értékelést?
Személyzet:Gyenge
Tisztaság:Gyenge
Ár / érték arány:Átlagos
Kényelem:Gyenge
Szolgáltatások:Átlagos
Étkezés:
Elhelyezkedés:

Hunguest Hotel Panoráma további értékelései

2026.04.27a párjával
A szálloda, a hozzá tartozó kényelmi szolgáltatások és a személyzet segítőkészsége nagyon jó. Az ételkínálat kiváló, amiben mindenki találhat magának valót. Legyen vegetáriánus, húsfogyasztó vagy akár valamire érzékeny. A vacsora utáni élőzenén a halban meglepődtem, de esti levezetésnek jó és...
2026.04.07a párjával
Gyenge
Egy évvel ezelőtt szintén itt töltöttük a Húsvéti ünnepeket ,nagyon meg voltunk elégedve mindennel amit aPanoráma hotel nyújtani tudott.Nagyon sajnálom ,hogy olyat kell írnom ami kicsit kellemetlen.Pontosan azért írom ,hogy segítsem a munkájukat. A szobák rendbe voltak, a perszonál rendes...
2025.12.28a párjával
Átlagos
Szolgaltatas igen gyenge,egy pohár tiszta csapviz kerése vacsorához szinte lehetetlen, a felszolgalók szerint ez meg van tiltva. A felajanlott és fizetős megoldas pedig külön eljátás a vendégek részére. A tiszta csapviz felszolgálasa szerintem alapvető, a lehetőségèvel az etkezés során nem...

A Hunguest Hotel Panoráma legnépszerűbb csomagjai

 Hévíz - Senior ajánlat Hévízen (min. 2 éj)
Senior ajánlat Hévízen
84.320 Ft / 2 fő / 2 éjtől félpanzióval
 Hévíz - Kényeztető pihenés Hévízen Tófürdő belépővel (min. 2 éj)
Kényeztető pihenés Hévízen Tófürdő belépővel
99.200 Ft / 2 fő / 2 éjtől félpanzióval
Ezek a szállások is érdekelhetnek
Hunguest Hotel Helios Hévíz - Legjobb ár all inclusive ellátással a hévízi Hunguest Heliosban
Hunguest Hotel Helios Hévíz
126.000 Ft / 2 fő / 2 éjtől all inclusive ellátással
Hunguest Hotel Bál Resort Balatonalmádi - Legjobb ár félpanzióval
Hunguest Hotel Bál Resort Balatonalmádi
54.000 Ft / 2 fő / éjtől kiváló félpanzióval
Hotel Piroska Bük, Bükfürdő - Tavaszi felfrissülés
Hotel Piroska Bük, Bükfürdő
71.820 Ft / 2 fő / 2 éjtől kiváló félpanzióval