Átlagos 2023. szeptemberben, gyerekekkel járt ittÉrtékelt: 2023. szeptember 26.
Nem ajánlom a helyet másoknak!
Ami tetszett: a szoba kényelmes, jó kilátással a városra. Az étteremben bőséges választék, ízletes ételek svéd asztalos rendszerben. Ingyenes belépő mind a két napra a hévízi Tófürdőbe. Ami hiányosságot tapasztaltunk: a parkolási lehetőség "kissé" korlátozott a hotelben. A város egyik nyílt parkolójában tudtunk csak parkolni, nem a hotel közelében. Viszont ha valaki befér a hotel parkolójába, azért felárat fizet naponta. A szaunában nincs merülő medence. Masszázs lehetőség nem volt, ugyanis pont hétvégén töltötte a szabadságát a masszőr, helyettese nincs. Az étteremben alapvetően udvarias a személyzet, de a külföldi vendégmunkásokkal nem igazán lehet kommunikálni, illetve már akkor leszedték a terítéket és készültek a következő étkezésre, amikor még hátra volt az étkezési időből 30 perc. Az italos pincérekre meg úgy kellett "vadászni" mert nem nagyon akartak az asztalhoz jönni. A szobában a parkettán porcicák szaladgáltak (intenzívebben kellene porszívózni).
Visszatero vendegek vagyunk, nem veletlenul.A szoba tiszta, jol felszerelt.A konyha szuper, a szemelyzet, ill. a Recepcio profi es segitokesz. Javaslat: lehetoleg minden szobaban legyen a TV - csatornakat megjelenito fenymasolat elhelyezve.Ezzel megkonnyitenenk a vendegek szamara a kivant...
Az étkezésnél kíváló volt a választék, a felszolgálok nagyon udvariasak és kedvesek voltak, annak ellenére, h többségük külföldi volt. A szolgáltatások között nagyon örültünk a szauna lehetőségnek, ami szintén minden igényt kielégítő volt. "Hiányzott a biliardasztal", a zenés est is...
Tisztaság, rend és kedves pincérek, recepciósok. Bőséges választékú kínálat reggel és este. Kilátás gyönyörű volt, bár először féltem kimenni a 11-dik emeleten. Gyönyörű kisváros, Tófürdő, Tavirózsa és lombkorona sétány, templomok mind végig tudtuk látogatni. A szauna lehetne tovább...