Átlagos 2013. márciusban, egyedül járt ittÉrtékelt: 2013. április 1.
Nem ajánlom a helyet másoknak!
Az én értékítéletem szerint ebben a szállodában csak az étterem és a bár külleme, az ételek és italok és az itt dolgozó személyzet üti meg az öt csillagos szintet. A szoba méreten aluli, az ágy gyenge minőségű. A "vizes" részleg is meglehetősen gyenge és fantáziátlan. De még nem is ezzel volt a legnagyobb probléma. Méregdrága szolgáltatásaik szinvonal alattiak. A talpmasszázst végző férfi egész kezelés ideje alatt krákogott. Az arckezelést végző hölgy kedvetlen, udvariatlan volt. A testmasszázst végző hölgy pedig olyan beleéléssel beszélt, hogy masírozni is elfelejtett. A thai masszázs volt egyedül elfogadtató. Nagyon szomorú vagyok, hogy így történt. Ez a pihenés ajándék volt unokahugom születésnapjára: én exkuzáltam magam a választás miatt, unokahugom pedig csalódott volt és egyfolytában arról biztosított, hogy nem az én hibám és értékeli igyekezetemet. Én az elköltött közel negyed millió forintért többet vártam.
Csalódottak voltunk amiatt, hogy a teniszpálya nem volt használható ott tartózkodásunk idején, holott már egy héttel korábban telefonon jeleztük, hogy teniszezni szeretnénk. Amikor megérkeztünk, az információs pulthoz irányítottak, hogy ott érdeklődjünk a pálya iránt, majd onnan vissza...
A szobai bekészítésben nincs kávé ami egy 5* Hotelben alapnak kellene, hogy legyen. Vacsoránál mind a 3 nap tapasztaltuk hogy ha egy étel 20 órakor elfogyott azt nem töltötték újra. A reggelinél a bögrék koszosan voltak a pultra kitéve. A ruhaszárító egy kihúzott madzag volt 3 db rozsdás...
A szilveszteri vacsora és műsor pazar volt.egyébként is a konyha kiváló. A kinti medence izésünkhöz képest hűvös volt. Nem mindig sikerült a sorompón belül találni parkolóhelyet. A környék /a sümegi vár,Keszthely/ sok programot kínál. Célunk egy jó szilveszteri program volt,és ez kiválóan teljesült.