Kiváló 2017. szeptemberben, a párjával járt ittÉrtékelt: 2017. szeptember 24.
Ajánlom a helyet másoknak is!
Jól éreztük magunkat.Tisztaság, ellátás, szoba, étterem, ételválaszték, éttermi és szállodai személyzet, ... stb. minden kiváló. Mátraszentimre község nagyon elhanyagolt, kihalt, nagyon sok a csúnya udvarral rendelkező ingatlan, elhanyagolt épületek a szépek között. Sajnos az időjárás nem fogadott kegyeibe, szinte végig esett az eső, ezért sokszor a wellness mellett a tévézést választottuk. Sajnos érthetetlen módon közismert csatornákat nem lehetett nézni, mert szinte kivétel nélkül kódoltak voltak. Nem részletezem, hogy melyek voltak ezek, mert nem a reklám helye, mindenesetre a hotel vezetésének utána kellene nézni, hogy ez így nincs jól. Egyébként minden kifogástalan, ár-érték arányos. Nyugodt szívvel ajánlom bárkinek. Viszont javasolom, hogy Gyöngyös felőli megközelítésnél több helyen nagyobb útbaigazító tábla kihelyezése lenne indokolt. Galyatetőnél a GPS egy nagyon meredek útra visz, ott pl. javaslom egy TOVÁBB tábla kihelyezését a szálloda megnevezésével.
Nagyon kedves volt a személyzet, mindennel elégedettek voltunk. Egy dolog volt, ami problémát okozott. Családi szobát kértünk, amit meg is kaptunk 2 szobával, de csak az egyik szobában volt TV. A gyerekek számára ez nagy gondot okozott, eddig mindenhol volt TV a két szobában. Így nem tudták nézni...
Étkezésnél az ízvilág nekem nem mindig jött be, ezért adtam kevesebb csillagot. A wellness részlegre azért adtam négy csillagot, mert néha zsúfolt volt és a vendégek nem mindig tartották be a jelzett időpontokat. El se tudom képzelni, hogy telt háznál, hogy működik a wellness részleg. Ezek...
Két alkalommal jól éreztük magunkat a szállodában, most harmadszorra nagyot csalódtunk. Régebben természetes volt, hogy a szobákban takarítottak, törölközőt cseréltek, most ezek csak külön kérésre vannak, ha előző nap megadott időpontig kéri a vendég. Ha elfelejti, nem takarítanak, nem cserélnek...