LEHÚZÁS!!!

Augusztus 19-20-ára 2 éjszakát foglaltunk félpanzióval a Hotelben. A visszaigazoláskor 50.000.- + 2.990.- superior szoba felárat kaptunk. Nem olcsó, de jókat írtak a szállóról így elfogadtuk. Mikor megérkeztünk, még le sem tettük a recepción a csomagokat már hozták az üdvözlő italt, nem értem miért nem lehet bekészíteni a szobánkba, hogy kényelmesen fogyaszthassuk el miután kipakoltunk, na mindegy, ott kell meginni a recepción, nem értem... Megérkezve a szobába kérdeztem a páromtól, hogy ha ez a kis szoba superior (tusoló, TV, ágy, ennyi) akkor milyen lehet a classic szoba. Eltelt a 2 nap különösebb probléma nem volt a tisztasággal és a félpanzióval (megjegyzem egy normális (főzött) kávé benne lehetne napi 25.000 forintos szobaárban, nem 2in1 kávéporból kell kávét csinálni a reggelihez). Szóval lementem induláskor, hogy kifizessem a szobát és miközben a recepciós hölgy csinálta a számlát megkérdeztem tőle, hogy mitől volt a mi szobánk superior? A válasz az volt, hogy francia ágyas nem két különálló ágy. Mondtam neki, hogy nekünk nem francia ágy volt hanem két ágy összetolva és a közepén a hézag törölközőkkel kitöltve. Erre már semmi reakció nem jött a hölgytől csak kinyomtatta a számlát. Se egy elnézést kérünk vagy az hogy akkor törlöm a felárat, SEMMI és ez az ami felháborított, közben két korábbi vendég számlája is ott volt a recepción, mondanom sem kell azokon is ott csücsült a superior felár. Nagyiparban történik a lehúzás mert MINDENKINEK felszámolják teljesen mindegy milyen szobában lakik és ez elfogadhatatlan egy szállótól! A honlapjukon egy szót nem írnak a classic vagy superior szoba közti különbségekről, ott csak egyfélét lehet foglalni. Aki ide akar menni ezt tisztázza velük mert ez a szálló inkorrekt és nem méltó hogy vendéglátással foglalkozzon ha lehúzza azokat akikből él!!! Nem adhatok jobb értékelést mert nem érdemlik meg ez miatt!!! Nem ajánlom barátaimnak ismerőseimnek!