Nem először de utoljára

Már jártam itt korábban, és bár emlékeztem, hogy sok lépcső van és a wellness sem annyira nagy szám, mivel a szálloda elhelyezkedése ideális és az ételek is finomak voltak anno egy másik szálloda helyett inkább a Bástya Hotel mellett döntöttünk.-kár volt-.

Azt most is elmondhatom, hogy az étterem tiszta, hangulatos, az ételek nagyon finomak, bőségesek voltak, folyamatos pótlás mellett, a szoba tiszta, (bár zajos) kielégítő volt nagyon kényelmes ággyal, a millió lépcső ellenére, ami a zegzugos szálloda sajátossága, és ami amellett, hogy balesetveszélyes még fárasztó is ezzel még tudtunk volna élniDE a tulajdonos Úr minősíthetetlen magatartása, lekezelő stílusa, és az attrocitás miatt, amit el kellett szenvednünk nagyon keserű szájízzel távoztunk a Hotelből és soha többé nem fogunk oda visszatérni. Nagyon sok helyen szálltam már meg belföldön- és külföldön egyaránt, de ilyen szintű megalázásban még sosem volt részem.

Úgy gondolom, hogy aki úgy dönt, hogy emberekkel fog dolgozni valamilyen formában, annak meg kell tanulnia a helyzeteket kezelni és az emberekkel bánni, és még, ha úgy is érzi, hogy igaza van- ez a szállodaiparra fokozottan érvényes, ahol a vendégelégedettség az első- tudni kell a megfelelő stílust és hangvételt megtálalni...neki ez nem sikerült, és mások véleményét olvasva nem a miénk volt az első eset. A STÍLUS MAGA AZ EMBER.

Lennének még észrevételeim: túlárazott éttermi italok, parkolás; extrém klóros víz a wellness-ben, ami csípi az ember szemét, a recepción érkezéskor /csomagban foglalt/wellcome drink és koktélkupon elsunnyogása, távozáskor nem kérdezték meg, hogy minden rendben volt e/ e-mail-ben sem utólag/- a 2*-os szállodában is megteszik ezt-.A lépcsőfordulóban a tükör totál balesetveszélyes-optikai csalódást okoz, édesanyám neki ment a kezét majd eltörte.