Szörnyű 2019. decemberben, egyedül járt ittÉrtékelt: 2019. december 18.
Nem ajánlom a helyet másoknak!
Karácsony előtti időszakban szerettem volna beszélni az értékesítési vezetővel (recepció az ügyben nem volt kompetens) 3 napig hiába kerestem telefonon, majd közölték hogy 1 hétre szabadságra ment! Helyettes nincs! Itt szeretném megjegyezni azt is hogy a hotel egyetlen vezetékes számát 10-ből 1x veszik fel! Nyitás óta jártunk a hotelbe, de egyre lejjebb csúszik! Kár érte, gyönyörű, igényes hotelnak indult.
A szálloda tisztasága,a kényelem,a wellness részleg minden nagyon rendben volt,de amit kiemelnék,az az étterem.Első reggel kértünk növényi tejet,ami ki volt rakva,csak figyelmetlenek voltunk.Ezután odalépett hozzám a Főpincér Úr és megkérdezte,hogy milyen érzékenységünk van.Elmondtam,hogy...
Többször voltunk már önöknél és a wellness részlegben pihenve a szerb vendégektől nagyon nehezen lehet pihenni a hangoskodásuk miatt.Több magyar vendég is problémának észlelte e fajta viselkedést.Ezen kívűl minden tökéletes volt,de egy csendet kérünk táblával lehet kissé tudnák tolerálni magukat...
Szobát nem takarították, szemetest nem ürítették. vizet nem pótolták. A személyzet nem volt kellően figyelmes így nem tudtak a vendég kiszolgálásában segíteni. Étkezések során az asztalon lévő már nem használt eszközöket nem szedték le csak akkor amikor erre külön kértem felhívtam a figyelmet....
2019. decemberben, egyedül járt ittÉrtékelt: 2019. december 18.
