Jó 2013. áprilisban, gyerekekkel járt ittÉrtékelt: 2013. április 8.
Ajánlom a helyet másoknak is!
A fenti pontoknál maradva: a recepciósok kiválóak, azonban a felszolgálók hozzáállása sokat rontott az értékelésen. A tisztasággal elégedettek voltunk, de az ágytakaró cserére szorul, és egy festés is kijárna. Ár/érték arány jó, azonban véleményem szerint jellemző erre a szállásra is, amit már több mo-i szálláshelyen is tapasztaltunk, hogy nagyobb hangsúlyt kellene fektetni a szolgáltatások színvonalára ilyen árak mellett. Ehhez kapcsolódik az étkezés értékelése. Az ételek finomak voltak, de jobban tetszett volna a nagyobb választék, nem volt folyamatos az "utánpótlás", vagy egyszerűen volt ami elfogyott (és még egy óra hátra volt az étkezési időből). A reggelik esetében hiányzott a változatosság. A wellness részleg tökéletes volt, csakúgy mint a szálloda elhelyezkedése, a Mátra magáért beszél. Gyönyörű környék, nyugalom, friss levegő. Szeretnénk majd egyszer kirándulóidőben is visszamenni.
Sajnos a wellness részleget nem tudtuk igénybe venni. Érkezésünk délutánján a Zsuzsanna wellness egyik medencéjében egy "baleset" történt, egy kisfiú a vízben végezte nagydolgát. A víz fertőtlenítés alatt állt. Átmentünk az Erzsébet wellnessbe, de ott olyan sokan voltak, hogy meg se próbáltunk...
Kényelmes, jól felszerelt szobában voltunk, a szálloda Zsuzsanna szárnyában. Sajnos a wifire néha újra kellett csatlakozni, és a tv is párszor magától kikapcsolt, a hangos szomszédoktól (pedig cserélődtek) az éjszakai pihenés szinte lehetetlen volt, a vékony falak miatt. Az úszómedencés wellness...
A szállodában tapasztalt színvonal sokkal magasabb volt, mint amit egy három csillagos szállodában megszokhattunk. Különösen az étterem szolgáltatásai: változatos, nagyon ízletes ételek, gyors kiszolgálás. A szálloda elhelyezkedése kiváló, a szoba csendes volt, annak ellenére, hogy utcára nyílt....