Gyenge 2014. októberben, gyerekekkel járt ittÉrtékelt: 2014. október 13.
Nem ajánlom a helyet másoknak!
Nagyon erősen felújításra szoruló a hotel Erzsébet szárnya. A folyosón a szőnyeg botrány koszos, pecsétes, a falak legalább 15-éve nem voltak festve,a szoba szintén igénytelen.Kollégiumi színvonalú.A hirdetésük és az áraik alapján, nem erre számítottunk.A személyzet,a konyha, az ételek, a fürdő átlagos.A Mátra, a vidék,gyönyörű eddig is szerettük,ezután is fogunk ott kirándulni, de biztosan nem itt fogunk megszállni.
Sajnos a wellness részleget nem tudtuk igénybe venni. Érkezésünk délutánján a Zsuzsanna wellness egyik medencéjében egy "baleset" történt, egy kisfiú a vízben végezte nagydolgát. A víz fertőtlenítés alatt állt. Átmentünk az Erzsébet wellnessbe, de ott olyan sokan voltak, hogy meg se próbáltunk...
Kényelmes, jól felszerelt szobában voltunk, a szálloda Zsuzsanna szárnyában. Sajnos a wifire néha újra kellett csatlakozni, és a tv is párszor magától kikapcsolt, a hangos szomszédoktól (pedig cserélődtek) az éjszakai pihenés szinte lehetetlen volt, a vékony falak miatt. Az úszómedencés wellness...
A szállodában tapasztalt színvonal sokkal magasabb volt, mint amit egy három csillagos szállodában megszokhattunk. Különösen az étterem szolgáltatásai: változatos, nagyon ízletes ételek, gyors kiszolgálás. A szálloda elhelyezkedése kiváló, a szoba csendes volt, annak ellenére, hogy utcára nyílt....