Átlagos 2022. augusztusban, gyerekekkel járt ittÉrtékelt: 2022. augusztus 15.
Nem ajánlom a helyet másoknak!
A szálloda gyönyörű helyen a Mátrában, egy erdőben helyezkedik el. A régi épületben (Erzsébet szárny) a szobákhoz nem tartozik erkély. A törölközők, köntösök, fürdőruhák napokig nem száradnak meg, emiatt, kellemetlen, dohos szag van a szobában. A wellness részleg (ami teljesen rendben van egyébként) érthetetlen okokból 10-15 óra között zárva van ! A fitness gépek elavultak. Az ételek finomak, de kicsit több figyelmet kaphatnának az étel intoleranciában szenvedők. (pl. növényi tejek nem voltak, az ételeken nincs feltüntetve az allergén, stb.) A programok : vízi aerobik, élő zene, erdei túra nagyon jók, talán a gyerekekre nagyobb figyelmet lehetne fordítani.
Sajnos a wellness részleget nem tudtuk igénybe venni. Érkezésünk délutánján a Zsuzsanna wellness egyik medencéjében egy "baleset" történt, egy kisfiú a vízben végezte nagydolgát. A víz fertőtlenítés alatt állt. Átmentünk az Erzsébet wellnessbe, de ott olyan sokan voltak, hogy meg se próbáltunk...
Kényelmes, jól felszerelt szobában voltunk, a szálloda Zsuzsanna szárnyában. Sajnos a wifire néha újra kellett csatlakozni, és a tv is párszor magától kikapcsolt, a hangos szomszédoktól (pedig cserélődtek) az éjszakai pihenés szinte lehetetlen volt, a vékony falak miatt. Az úszómedencés wellness...
A szállodában tapasztalt színvonal sokkal magasabb volt, mint amit egy három csillagos szállodában megszokhattunk. Különösen az étterem szolgáltatásai: változatos, nagyon ízletes ételek, gyors kiszolgálás. A szálloda elhelyezkedése kiváló, a szoba csendes volt, annak ellenére, hogy utcára nyílt....