Kiváló
![]()
2016. április 3.gyerekekkel járt itt Már másodszor jártunk a kisteleki Hotel Aqua-ban és most is elégedettek voltunk a szolgáltatással. Ár-érték arányban az egyik legjobb választásunk volt eddig, ahol megfordultunk útjaink során. Legjobban a közvetlenül átjárható fürdőrészleg tetszett nekünk. Nem túl nagy, mégis 4 féle medence van benne, s nincs zsúfoltság.
A személyzet mindig nagyon kedves és segítőkész. Az ételek összeségében finomak és bőségesek voltak. Az étterem, a kávézó és a hotel is ízlésesen, szépen berendezett,tiszta helyiségek.
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
3Szolgáltatások
4Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Jó
![]()
2014. augusztus 30.gyerekekkel járt itt Megérkezésünkkor minden tetszett és rendben volt. A menüről választott vacsora közepes minőségű volt, de a svédasztalos vacsora már jóval finomabbnak bizonyult. A szoba nagyon szép volt, igényes és tiszta. Az ágy matracok kényelmesek voltak. A szobák a tetőtérben vannak és az ablakok elég kicsik, nekem egy kicsit kevés volt a természetes fény.
A medencék kellemes hőmérsékletűek. A környezet kellemes, csend és jó levegő vár az ide érkezőkre. Negatívumként értékelem, hogy nem volt nekik lázmérőjük, s sebtapaszt is nehezen adtak. Fizetéskor pedig "véletlen" elszámolták a visszajárót, szólni kellet érte, pedig géppel számolta a recepciós. Sajnos önhibánkon kívül kevesebb éjszakát töltöttünk a hotelban, de az egészet ki kellett fizetni, így nagyon rossz ár/érték arányba jött ki nekünk. De ezt leszámítva kellemes volt a szállás.
3Személyzet
5Tisztaság
2Ár / érték arány
5Kényelem
4Szolgáltatások
4Étkezés
3Elhelyezkedés
Nyerges Hotel Termál válasza
Köszönjük építő jellegű értékelését szállodánkról. Örülünk,hogy vendégül láthattuk Önöket a Nyerges Hotel Termál*** Superiorban.
Lázmérőnket sajnos korábban egy másik vendégünk véletlenül eltörte, de már pótoltuk a hiányt sebtapaszból is.
Fizetéskor a kasszában kevés váltópénz volt, mely miatt a recepciós kollégám véletlenül elszámolta a visszajárót, a hibát követően azonnal korrigált. Elnézést kérünk még egyszer a kellemetlenségért. Hotelpolitikánk értelmében amennyiben a foglalás módosítása, illetve a lemondás 24 órával érkezés előtt megtörténik, úgy ennek semmilyen költségvonzata nincsen. Amennyiben az említett határidő letelik, úgy a foglalás 100%-át felszámítjuk. Természetesen rugalmasan próbáljuk kezelni a lemondásokat amennyiben azok nem közvetítőkön keresztül érkeznek szállodánkba. Az Önök foglalása egy online utazási irodán keresztül érkezett, mely foglalást Önök csakis az irodánál tudtak volna módosítani, vagy törölni. Tudomásom szerint kollégám erről informálta Önöket. Szállodánknak nincs jogosultsága a vendég és az iroda közötti foglalást módosítani. Bízom megértésükben és reméljük hamarosan ellátogatnak hozzánk! Igyekezni fogunk a kellemetlenségekért kompenzálni Önöket.
Reméljük, hogy a kisgyermek ismét jó egészségnek örvend.
2014. szeptember 3., , Nyerges Hotel Termál
Milyennek találod ezt az értékelést?
Jó
![]()
2014. augusztus 30.gyerekekkel járt itt Megérkezésünkkor minden tetszett és rendben volt. A menüről választott vacsora közepes minőségű volt, de a svédasztalos vacsora már jóval finomabbnak bizonyult. A szoba nagyon szép volt, igényes és tiszta. Az ágy matracok kényelmesek voltak. A szobák a tetőtérben vannak és az ablakok elég kicsik, nekem egy kicsit kevés volt a természetes fény.
A medencék kellemes hőmérsékletűek. A környezet kellemes, csend és jó levegő vár az ide érkezőkre. Negatívumként értékelem, hogy nem volt nekik lázmérőjük, s sebtapaszt is nehezen adtak. Fizetéskor pedig "véletlen" elszámolták a visszajárót, szólni kellet érte, pedig géppel számolta a recepciós. Sajnos önhibánkon kívül kevesebb éjszakát töltöttünk a hotelban, de az egészet ki kellett fizetni, így nagyon rossz ár/érték arányba jött ki nekünk. De ezt leszámítva kellemes volt a szállás.
3Személyzet
5Tisztaság
2Ár / érték arány
5Kényelem
4Szolgáltatások
4Étkezés
3Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
