Jó
![]()
2019. december 26.barátokkal járt itt Nagyon gondosan választottam wellness szállodá a karácsonyi időszakra, mivel az egyikünk vegetáriánus, erre többször rákérdeztem telefonon a hotel recepciójától mielőtt lefoglaltam a szobát. Megjegyzésben is leírtam. Sajnos este, semmilyen vegetáriánus étellel nem készültek, mikor ezt szóvá tettem a válasz az volt, hogy ez a hotel nem erre van berendezkedve.
Akkor miért mondtak mást telefonon? Sajnos az étrend kimerült sült sajt és rántott zöldségben. Másnap este az étterem vezetője modorában is érzékeltette velünk, hogy nem tetszik neki valami. Ez az a stílus ami leírva, vagy elmondva ugyan udvarias, de a hangsúly, a modor, az ahogy az elhangzott annak bizony éle volt. Hiányoltam a kedvességet és a mosolyt is.
2Személyzet
5Tisztaság
2Ár / érték arány
5Kényelem
4Szolgáltatások
3Étkezés
5Elhelyezkedés
Hotel Yacht Wellness & Business válasza
Kedves Vendégünk!
Köszönjük visszajelzéseit, melyet kivizsgáltunk. Az Ön foglalásához előzetesen bekerült az információ, miszerint tojást és halat sem fogyaszt, reméljük, hogy ez helyesen lett rögzítve. Megvizsgáltuk a december 24-i és december 25-i ünnepi menüsorokat és mindegyikben találtunk olyan fogást, ami egyiket sem tartalmazza.
Ezekre egyébként nem csak a vegetáriánusok, hanem a jelentős számú allergiás Vendég miatt is figyelünk. Tény, hogy teljes választékot biztosítani nem tudunk, hiszen minden igényre figyelnünk kell. Kollégáim erről tájékoztatást nyújtanak, ezt ellenőrizni fogjuk. Őszintén reméljük, hogy a fentieket leszámítva megfelelőnek találták szolgáltatásainkat és a jövőben előzetes egyeztetés alapján, igényüknek megfelelően tudjuk majd Önöket kiszolgálni.
Üdvözlettel: Hotel Yacht**** Wellness & Business Siófok csapata
2020. január 24., , Hotel Yacht Wellness & Business
Milyennek találod ezt az értékelést?
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
