Szilveszter Simontornyán

December 28.-január 01-ig voltunk a vendégük.
Kezdem avval ami tetszett!
A szilveszteri gálavacsora megfelelt egy négy csillagos hotel által nyújthatónak!
A bor és pálinka kóstoló színvonalas volt.
A szobánk megfelelő volt. A takarítottságról már tudnék mondani ezt-azt!
A masszázs kellemes környezetben és szakértő kezekkel történt.
Ami nem tetszett:
Érkezés után az autómat nem tudtam hová tenni, mert tele volt a parkoló (később ez megoldódott!) A mikrobuszokat más helyre kell irányítani eleve.
Az étkezések (szilveszter kivéve) színvonaltalanok voltak. Lehet, hogy országos trend a Szép Kártyások színvonalára állítani a menüt? Nagy baj! Vagy akkor ezt jelezni kell! Tudom, hogy nincs lehetőség mindenki igényeinek kielégítésére, de a reggeli felvágottak még egy bővített kontinentál színvonalát sem érték el! A felszolgálók viszont előzékenyek és udvariasak voltak!
A wellness részben sok a hiba! A jakuzzi vize 31.-én kifejezetten büdös volt. A medencetéri szaunát a személyzet csak többszöri felszólításra kapcsolta be! Felöntő vizet én vittem! Innivalóról magamnak kellett gondoskodni, mert a kislány csak ritkán jelent meg! Természetesen, hiszen egyszemélyben masszíroz, takarít és kezeli a lezárt hűtőt!
A recepción szolgálatot teljesítő egyén (helyettes???) nem tudott felvilágosítást adni a masszázs igénybevételéről. 2 órával később vissza kellett mennünk és úgy foglalni! Ezzel szemben a szilveszter éji recepciós villámgyorsan tudott kijelenteni és elszámolni bennünket (hajnalban elutaztunk) Ő profi volt a számítógépben és a tennivalókban!
Összegezve: Nem találtuk meg egy 4* kastélyszálló varázsát!