Gyenge 2021. augusztusban, gyerekekkel járt ittÉrtékelt: 2021. szeptember 7.
Nem ajánlom a helyet másoknak!
A szobát nem lehetett elfoglalni a megadott időben, csak egy órával később, bár ezt egy ingyen itallal próbálták kompenzálni. A wellness részlegnél a medence burkolata sok helyen penészes volt. Azt a szobát, amit kaptunk nem értem hogy adhatják ki 4 főre. Úgy tele volt zsúfolva bútorral, hogy a pótágytól nem lehetett az erkély ajtaját kinyitni. Egy négycsillagos szállodától nem ezt a színvonalat vártam. A személyzet viszont kedves volt. Szép a kilátás a szobából, és a város is nagyon szép.
A személyzet kedves, segítőkész. A szobák megfelelőek, az étterem kiváló. Külön köszönet a vega ételekért,eddig sehol nem tapasztaltam , hogy mindennap lehessen enni vega főételt, ne csak köretet salàtàval! Egyetlen negatív, hogy a medencék, főleg a meleg vizes nagyon hipós volt. Semmi...
Többszörös visszatérő vendégek vagyunk itt. De most csalódtam a szállással. Megrendelt erkélyes szoba helyett erkély nélkülit kaptunk. Így a kilátás elveszett,és esténként az erkélyen nézelődni. A többi szolgáltatással elégedettek vagyunk. Erre figyelhetnének ,főleg akik már többszörösen itt...
A Tapolcai szálloda szolgáltatásait , már 6-szor igénybe vettük, és minden alkalommal teljes mértékig elégedettek voltunk. Nagyon jó az étel, a tisztaság, a víz hőfoka kellemes. Jelenleg idős szüleimmel töltöttünk itt el 3 nap, 2 éjszakát. Amit külön kiemelnék, az a recepciós ügyintéző...