A szálloda nem 5 *

Közelmúltban egy november végi hétvégén látogattuk meg párommal a kúriát. A 119-es szobát kaptuk, a recepcióhoz legközelebbit. A szobában igaz halk, de folyamatos zúgás hallható akkor is, ha a légkondi ki van kapcsolva. Éjszaka ez zavaró. Jelezve a problémát, a személyzet megoldási javaslata: használjanak füldugót!!!
A szoba mellett közvetlen egy különterem/gyermekjátszó van, amelyben zajló események áthallatszanak a szobába. Szombat este a gyermekjátszóban (!) 20-22 h között egy privát ünnepi rendezvény zajlott némi alkohollal és ennek természetes következményeként meglehetős hangoskodással, emiatt ebben az időszakban ebben a szobában nem lehetett pihenni. A szálloda javára írható, hogy a szombat éjszakai árból 25% kedvezményt adott a bekövetkezett kényelmetlenségek miatt.
A lobbyban van egy hangulatos kandalló, amit a recepció kérés ellenére sem gyújtatott be sem péntek, sem szombat este sem, annak ellenére sem, hogy kint már bizony havazott. Jó lett volna egy pohár bor mellett élvezni a kandalló és az este hangulatát.
A séf és a wellness kiváló, van egy-két profi felszolgáló is az étteremben, a szálloda többi alkalmazottja nem szakember.
Összességében ez nem 5*.