Gyenge
2013. augusztusban, a párjával járt ittÉrtékelt: 2014. június 8.Nem ajánlom a helyet másoknak!
2013. augusztusában jártunk itt párommal, 4 éjszakát töltöttünk el. Nagyon vártuk a nyaralást, mert a honlap, a képek alapján nagyon megtetszett a szálloda.
Sajnos ott tartózkodásunk alatt negatív tapasztalatokat szereztünk, melyek elrontották pihenésünket. Észrevételeinket a helyszínen is megosztottuk a recepcióssal elutazáskor, illetve le is írtuk a vendégkérdőívre, azonban visszajelzést nem kaptunk.
Észrevételek:
- Érkezésünk napján már nem működött a gőzkabin, illetve a finn szauna sem, melyek elutazásunkig sem javultak meg. A wellness részleg mosdója talán átépítés alatt volt, nem tudjuk, de használni nem lehetett. A wellness részleget így nem tudtuk élvezni teljes egészében.
- Félpanziós ellátást tartalmazott a csomagunk. Érkezéskor kis kártyákat kaptunk, vele azt az utasítást, hogy a felszolgálónak le kell adni esténként. Első alkalommal a pincér furán nézett ránk, mintha nem is látott volna még ilyen kártyát, de elfogadta. Második este a szobában felejtettük a kártyákat, ami az asztalnál jutott eszünkbe, amikor kérték tőlünk. Vacsorámat félbehagyva elküldött érte a felszolgáló... Este 10 óráig lehetett vacsorázni, utolsó alkalommal a szokásosnál később, 9 órakor szerettük volna elfogyasztani, addigra már szinte üres volt a büfé. Köretek egyáltalán nem voltak, csak kérésre a szakáccsal egyeztetve kaphattunk egy-egy adag sült burgonyát.
- Legnagyobb sérelmünk azonban az volt, hogy a velünk egy időben a szállodában megszálló angol csoport mellet szinte semmibe vettek minket. Ebédelni szerettünk volna, így helyet foglaltunk a szálloda belső udvarán, egy az angol vendégekkel szomszédos asztalnál. Körülöttük rohangált az összes felszolgáló, pedig látták, hogy ott ültünk. Arra sem méltattak minket, hogy megkérdezzék mit szeretnénk. Így 30-45 perc várakozás után inkább kerestünk egy másik éttermet.
Nagyon sajnáljuk, hogy ezeket tapasztaltuk, mert amúgy a szálloda tényleg szép, a szoba tiszta, de a fentiek miatt még egyszer nem döntenénk a szálloda mellett.
Milyennek találod ezt az értékelést?
Személyzet: Tisztaság: Ár / érték arány: Kényelem: Szolgáltatások: Étkezés: Elhelyezkedés: Kristály Imperial Hotel további értékelései
2023.08.07egyedül
Kiváló
Kiváló volt minden, nagyon jól éreztük magunkat, a szálloda remek helyen van, kényelmes szobákkal, a fényképek a szálloda régi állapotáról jó hangulatot teremtenek. A masszázságyat mindenkinek ajánljuk. A félpanziós ellátás bőséges, változatos és finom, a személyzet kedves, segítőkész. A város...
2023.05.01a párjával
Kiváló
Minden tiszta, gondosan rendezett volt a szobában,olyan mint a képeken. A wellness részleg is szép tiszta, minden igényt kielégítő volt. Nekünk csak egy reggeli volt az árban, 1 éjszakát voltunk, de az bőséges volt, minden amit szerettünk volna volt, sőt annál sokkal több is. A személyzet,...
2022.07.29a párjával
Kiváló
Kedves, segítőkész a személyzet, a medencék és a szaunák élvezhetőek és kellemes hangulatúak. A szolgáltatások közül a bicikli kölcsönzés és az aquatizer volt a legklasszabb. Az ételek nagyon finomak, csak annyi kifogásolni valót említenék, hogy nem mindig volt megfelelően feltűntetve a glutén-...
A Kristály Imperial Hotel legnépszerűbb csomagjai
Kristály wellness
105.000 Ft / 2 fő / 2 éj-től félpanzióval
2024.12.25-ig
Fedezd fel a hazád
126.600 Ft / 2 fő / 2 éj-től félpanzióval
2024.08.29-ig
Ezek a szállások is érdekelhetnek
Kényeztető pihenés Hévízen Tófürdő belépővel
2025.05.01-ig
Hunguest Hotel Panoráma Hévíz
59.823 Ft / 2 fő / 2 éj-től kiváló félpanzióval
Pelion tavaszi hétköznapi akció
2024.06.13-ig
Hunguest Hotel Pelion Tapolca
77.036 Ft / 2 fő / 2 éj-től csodás félpanzióval
Napi ár félpanzióval
2024.12.30-ig
47.405 Ft / 2 fő / éj-től kiváló félpanzióval