Túlzás a 4 csillag!

Egy kellemes hetet töltöttünk a Patak Park Hotelben. A Hotel elhelyezkedése kitűnő, csodás természeti környezetben helyezkedik el. A csend, a nyugalom és a pihenés garantált. Ámde, néhány bosszantó apróság erősen megkérdőjelezi a 4 csillagos kategóriába sorolást.
- A félpanziós ellátás igen sok kívánnivalót hagyott maga után. A reggelit mind minőségben, mind mennyiségben megfelelőnek találtuk, ezzel nem volt gond. Azonban a vacsora egyszerűen egy "vasúti resti" színvonalához volt mérhető. A 7 napból egy alakalommal volt "megfelelő" a vacsora, az összes többi napot egyetlen szóval tudnánk jellemezni "pocsék". Az ételválaszték kritikán aluli volt, s véleményünk szerint egy 4 *-os szálloda ezt nem engedhetné meg magának.
- A nyugalmat legfőképp éjszaka, egy tervezési, illetve elektromos bekötési hiba zavarta meg, melyet az elviselhetetlenül hangos fürdőszobai szellőztető ventilátor zaja okozott. Mint ahogyan azt a recepción megtudtuk, bizonyos egymással szomszédos szobák (lakosztályok) fürdőszobai szellőztető ventilátorainak bekötését úgy oldották meg, hogy ha az egyik fürdőszobában valaki bekapcsolja a világítást, akkor ezzel párhuzamosan nem csak a saját, hanem a mellette lakó fürdőszobájának a ventilátora is beindul ha akarja, ha nem. Ezt a kellemetlen jelenséget semmilyen módon kikapcsolni, illetve megszüntetni nem lehetett. Többszöri panaszunkra a recepción csak vállvonogatás volt a válasz.
- A szálloda wellness hotelnek hirdeti magát, de a wellnesshez nem sok köze van. Egyetlen kis 2*2 m-es jakuzzi "kádja", valamint egy infra és finn szaunája van. Egy ilyen kis méretű jakuzzi egy wellness hotelben a nagy vendégforgalom miatt irreális, egyéb higiéniai okokról nem beszélve.
- Feltűnő volt számunkra a személyzet túlságosan fiatal életkora. Egy középkorú pincért kivéve, úgy tűnt számunkra, mintha a szállodát "gyerekek" irányítanák. Bár a személyzet kedves, jóindulatú és segítőkész volt, semmilyen fontos kérdésben nem volt döntési hatáskörük.
- A recepciós személyzet részéről egy 4 *-os szállodában elvárható lenne egy bizonyos öltözködési színvonal, ami itt nem volt meg. Tehát farmer és póló viselete nem igazán egy ilyen helyre való.
A hibáktól eltekintve összességében jól éreztük magunkat, s bár megítélésünk szerint ez a hotel legfeljebb csak 3 * érdemel, a csodás miliő miatt máskor is visszatérünk majd.