Szörnyű 2019. júliusban, a párjával járt ittÉrtékelt: 2019. augusztus 2.
Nem ajánlom a helyet másoknak!
Előzetes telefonos egyeztetés után, 3 éjszakát szerettünk volna kutyusunkkal itt tölteni. Megérkezésünkkor a recepciós hölgy közölte velünk, az épület azon részén helyeztek el bennünk mely nem állatbarát, ezért hiába van előre kifizetve a szoba, kutyával mégsem kaphatunk szállást ! Bizonygattam, hogy telefonon jeleztem, kis kedvencünkkel érkezünk, ő hajthatatlan maradt. Ekkor kértem adja vissza a befizetett összeget, de ezt is megtagadta ! / A lemondás szabályaira hivatkozott / Ott voltunk időben és nem lemondani, élvezni szerettük volna a hotel szolgáltatásait ! A hölgy nem ismerte el, hogy ők hibáztak ! A pénzünkért szállásr nem kaptunk, de azt a lehetőséget felkinálták nekünk, ha fizetünk egy újabb összeget / 180 000 HUF / akkor maradhatunk ?! Felháborodva csak annyit mondhatok : ÜGYES !
Milyennek találod ezt az értékelést?
Royal Club Hotel további értékelései
2026.03.17a párjával
Kiváló
Kiváló az ételkínálat, a szakács nagyon jól főz. A szoba kényelmes és tiszta, a welness részleg belülről közelíthető meg, így rossz idő esetén is kényelmesen használható, a jacuzzi jóval nagyobb a megszokottnál, nagyon hangulatos. A masszőr fantasztikus volt, megmentette a beállt nyakamat. :-)...
Mind a wellness részleg, mind a klubszoba szolgáltatásaival nagyon elégedettek voltunk mindketten. Nekem nem az étkezés a legfontosabb egy szálláshelyen, de itt kimondottan finom, változatos volt minden étkezés, és érezhető volt, hogy minőségi alapanyagokkal dolgoznak. Összességében meg voltunk...
A szálloda modern és elegáns, minden részlete gondos tervezést és jó funkcionalitást tükröz. A szoba kényelmes, tágas, jól felszerelt (kávé, tea bekészítve). A wellness nagyszerű, minden igényt kielégítő, az ételek finomak és sokféle ízlésnek megfelelnek. A személyzet kedves és figyelmes volt....
2019. júliusban, a párjával járt ittÉrtékelt: 2019. augusztus 2.
