Karácsony után a THV-ban

Gyermekünk számára diétás étkezést kértünk (laktóz és lisztérzékenység).
A diétás étkezők számára fontos választási szempont a szálloda felkészültsége már a pihenés első pillanatától. Legyen ételválaszték már az első naptól. Ez itt nem volt teljesen így, annak ellenére, hogy majdnem egy hónappal korábban foglaltunk és jeleztük igényünket. A "bármit megbeszélünk, elkészítünk" nem teljesen jó megoldás ma már, mert közben eltelik egy-két nap az esetleg amúgysem túl hosszú pihenő időszakból, amire beszerzik a vevőnek megfelelő hozzávalókat. Javaslom, hogy diétás igények kellő időben történő jelzése esetében történjen egy rövid felmérés az ügyfél diétás étkezési szokásairól, tekintve, hogy általánosan nem lehet mindenre felkészülni konyhai oldalon. Egy előzetes (pl. internetes vagy e-mailes) tájékozódás a szálloda részéről nagymértékben növelné a szálloda hozzáadott értékét az ügyfél szemében,az ügyféllel való törődés révén.
A kezdeti jelzésünket és egyeztetést követően a THV személyzete teljesen helytállt, kedves volt, nagyon törekedtek arra, hogy diétás kategóriában is ízleteset készítsenek.