Jó 2024. januárban, gyerekekkel járt ittÉrtékelt: 2024. január 12.
Ajánlom a helyet másoknak is!
A Duna vízállása miatt korábban indultunk, és érkeztünk. A recepción nem túl kedves fogadtatás után leültettek . Vártunk, majd szólnak. Unokával voltunk, aki már türelmetlen volt, látva, hogy az utánunk érkezők már elfoglalták a szobákat. Fél háromkor már érdeklődtünk, hogy szeretnénk tudni mikor lehet menni. Már láthatóan össze voltak készítve a kártyák, de nem szóltak, pedig jól látható helyen ültünk. A welnes kiszolgálószemélyzete sem volt túl mosolygós, vagy kedves. Talán ezen kéne változtatni. Pedig azt hiszem ez nagyon fontos egy hotelben a mosoly és a kedves hozzaállás mindenkivel szemben. Egyébként minden nagyon jó, és szép volt.
Kisgyerekes csakádoknak maximális kényelem, odafigyelés Medencék kellemes hőfokon üzemelnek, elegendő nyugágy a medencerészben. Szinte folyamatosan működő pezsgőfürdő, csobogó stb. Kicsit nagyobb figyelmet lehetne fordítani a szoba tisztaságára. ( Pl. kissé poros ágyvégek, abkakok, erkély)....
A szobák tisztasága nagyon rendben volt. A wellness részlegben az infraszauna hiányzott, illetve az aromakabin élvezhetetlen volt. A reggeli jó volt, de a vacsora nagy csalódást okozott. Minden szószban úszott, a töltött gomba ehetetlen volt, tradicionális magyar ételeket nem lehetett találni a...
Összességében a szolgáltatás alul múlta a várakozásomat. 1. A recepciós hölgy minusz 2 helyett, sima 2. emeletet mondott a strandfürdőnek, így a 82 esztendős édesanyámmal fél órát kóvályogtunk, mire a strandfürőhöz értünk. 2. A strandfürdő bejáratánál a kabinok állapota katasztrófális. Minden...