Kiváló 2023. márciusban, a párjával járt ittÉrtékelt: 2023. április 4.
Ajánlom a helyet másoknak is!
Szinte csak pozitív élményekről tudok beszámolni. Az eredetileg földszinti Standard szoba helyett emeleti teraszos Delux szobát kaptunk, felár nélkül!!! ( Ezt csak később tudtuk meg, illetve tudatosult bennünk, amiért utólag nagyon hálásak voltunk/vagyunk.) Teljes panorámás szobára cserélés is felmerült, ami némi felárral szintén megoldható volt és a szálloda által felajánlásra került, de végül nem éltünk vele.) Első este vacsora után nem tudtunk a szobánkba bejutni, /persze benn volt a szobakártyán kívül minden holmink, pénzünk, igazolványunk, stb./ vissza recepció, kártyacsere, új próbálkozás, eredménytelenül... A recepciós szolgálatban lévő kolléga azonnal kapcsolt és felismerte a lehetőséget, miszerint óriási szerencsénkre a szobánk belső ajtóval összekötött dupla apartman szoba volt, ami felől némi várakozás után végül rongálás nélkül be lehetett jutni a szobába. Ez után az incidens után - elnézés kérés mellett - azonnal egy újabb, még jobb szobát kaptunk. Köszönjük a szállodának a teljesen korrekt és vendégbarát eljárást! Mind a reggeli mind a vacsora pazar volt - és ezt több európai 5 csillagos szállodai tapasztalatunkkal összehasonlítva is bizton megerősítem! A személyzet diszkréten udvarias és készséges. A wellnes részleg teljesen rendben ( különösebben extrák nélkül), a szaunavilág OK! Az egyetlen negatívum illetve kellemetlen körülmény: a szabadtéri jakuzzi az első napon műszaki probléma miatt nem működött, másnap estére ugyan üzembe helyezték - és hatalmas attrakció volt a teraszról előtáruló Balaton - , de harmadik nap- a víz lehűlése miatt - ismét nem volt használható.
Rendkívül kedves és segítőkész személyte. 5-ből 6 csillag nekik. Kényelmes ágyak. Csodálatos kilátás a wellnessből. Sajnos tartózkodásunk alatt folyt a felújítás, ami némi kényelmetlenséget okozott. A legzavaróbb a szennyvízszag volt, ami a fürdőből áradt. Végig műkodtetük a szagelszívót, még...
Reggel 7-től lehet reggelizni - fél 8kor nem volt bekészítve üdítő, nem volt személyzet az étteremben, nem volt reggeli (tojás, szalonna..., ami előző reggel volt). Wellness részleg 8kor nyit, 9 óra után a medence letakarva, szauna takarítás alatt, gyakorlatilag használhatatlan volt. Gyerek...
A svédasztalos választék szegényes és egyhangú, nap napután. Előzetes egyeztetés ellenére sem volt megoldva megfelelően a glutén és laktózmentes étkezés, max egy fogást lehetett össze szedni, pl, desszert egyszer sem volt. Az allergének nem voltak kiírva. Az árak ellenére a színvonal nagyon...