Hiányos szolgáltatások méregdrágán

A szálláshely tisztasága, a szoba mérete, elhelyezkedése tökéletes volt. A személyzet minden helyzetben udvarias, segítőkész. Az üdülés fénypontja az étkezések voltak, nagyon finom és nagy választékú ételekkel, udvarias személyzettel.
Voltak azonban negatívumok is, melyek beárnyalták ezen pozitívumokat. Az átlagon felüli ár tartalmazta a fitnesz terem, az élményzuhanyok, a szaunák és a szálloda saját medencéinek használatát is. Ezekből azonban szinte egyiket sem sikerült maradéktalanul igénybe venni.
A fitnesz teremben egyetlen napon sem működött a légkondicionáló berendezés, ami 40-41 fokban használhatatlanná teszi az amúgy is elég szegényes szolgáltatását.
A 3 élményzuhanyból 2 egyetlen napon sem működött, úgy ahogy a finn szauna sem és nem is láttunk kísérletet a javítására.
Szombat délután érkeztünk, kedden már a sodrófolyosós nagy medence le volt engedve (állítólag vízcsere, főszezonban, 3 napig) és egészen az elutazásunkig nem is helyezték üzembe.
Úgy gondolom, hogy a 4 csillagos árszínvonalú szállodának pont azon szolgáltatásait nem tudtuk igénybe venni, melyek megkülönböztetik egy 3 csillagos szálláshelytől. Véleményem szerint megengedhetetlen, hogy egy 4 csillagos szállodában 6 napon keresztül (mi ennyit láttunk belőle, ki tudja mióta és meddig nem üzemelnek még a felsorolt szolgáltatások) ne működjenek a meghirdetett és az árban benne lévő szolgáltatások. Egy ilyen színvonalú szállodában, főleg főszezonban, egy órán belül ott kéne lennie a karbantartó személyzetnek, vagy a szerződött szerviznek és haladéktalanul orvosolni a hibát.
Összességében ezért az árért becsapva érzem magam és a pozitívumok ellenére legközelebb meggondolom, hogy ilyen áron igénybe vegyem-e a Hunguest Hotels hiányos szolgáltatásait.