Sajnos már második alkalommal kell csalódottan távoznunk! Mindkét alkalommal kuponnal érkeztünk. Az első alkalommal lefoglaltuk a szállást,mivel étel érzékeny is volt közöttünk kérték mindenképpen jelezzük emailben hogy feltudjanak rá készülni.
Oda érkezésünk napján újra szóltunk hogy akkor a megbeszéltek szerint elküldtük hogy 1 fő glutén mentes étkezés és szeretnénk szólni most is hogy ez nagyon fontos (aki érzékeny nagyon jól tudja mennyire). Persze minden rendben lesz nincs miért aggódnunk. Majd közölték nincs az árban a köntös,illetve a szauna sem. A kiküldött emailben az szerepelt hogy minden benne van,amit természetesen meg is mutattunk. Amire a válasz az volt hogy akkor rossz emailt küldtek el sajnos,de akkor itt van a köntös (majdhogynem hozzánk vágva)! Jó nagy levegő ,biztos rossz napja van szegénynek na meg tévedni emberi dolog! Elérkezett a vacsora ,természetesen nem tudtak rólla hogy glutén mentes étkezésre lenne szükség! Végül egy kőkemény sületlen kacsacomb jutott . Másnap reggel ,újra ugyanez a procedúra mert más a reggeliztető személyzet,újra elmondani és kérni. . . Már az ember elég kellemetlenül érzi magát amiért mindig szólni kell. Gondoltuk semmi baj adunk még egy esélyt ennek a helynek. Következő utazásunk 2 hónappal később történt,ott már tudtuk: köntös illetve szauna térítés ellenében,illetve mentes étkezés talán megoldható. Vásároltunk szaunajegyet, ha már lúd legyen kövér. Este 6 kor gondoltam na akkor eljött a szaunázás ideje. . hát majdnem. . a szaunában 55 fok volt,nem hogy átsem melegszik az ember megsem izzad. Szóltam a kishölgynek hogy ugyan már mi történt mert ez nem épp egy szaunázási hőfok,és ha lenne kedves vizet hozni vagy adni egy dézsa vizet. Sajnos csak ők locsolhatják vízzel és a vendég nem ,de ők sem sokat. :( :( :( Hát jó. . . Másnap 11 órakkor gondoltam megpróbálom újra ezt a szaunázást most tuti jó lesz. . . Nos 40 fok volt! Kimentem újra szólni hogy ez a 40 fok ez mégis micsoda és fog ez változni vagy mire számíthat az ember lánya? ? ? Sajnos nehezen melegedik és maximum 60 -65 fokos lehet a finn szauna. Következő lépéseim a recepció felé vettem,ahol egy bajszos öreg Úr volt a pult mögött. Elmondtam neki a véleményem: hogy ha már kifizettem 5 ezer ft ot külön a , akkor mondjuk lehetne mégis olyan a hőmérséklet amilyennek kellenne lennie? ! ? A válasz a következő volt:Ő ezzel nem tud mit tenni,sajnálja (amivel tele a padlás). És írjak az igazgató Úrnak egy panasz levelet :) Nem nem szeretnék írni,mert nem vagyok kíváncsi az elnézését kérem című levélre és ezzel le van tudva az egész! Hanem talán megoldást kellenne keresni! Az egyetlen pozitívum amit tudnék mondani az a takarító személyzet ,illetve a reggeliztető szőke hölgy valamint a gyógyvíz!
Kellemes, egyszerű szoba, kaja választék a megszokottnál kevesebb, de nagyon finom. A reggeli kifogástalan. Hatalmas belső úszómedence, két gyógyvizes medence bent es kettő kint különleges gyógyvíz összetétellel. . . . A TV-ben az ATV műsor nem fogható, tiltott, - helytelen egy szállodában a politikai állásfoglalás.
Szeptember végén voltunk öt éjszakát poloska inváziós időszak közepén. A szobákban ablaknyitás, ezáltal szellőztetés kizárva, erre írásban is figyelmeztetett a szálloda. De az ablakon szerintem megmagyarázhatatlan és érthetetlen okból nincs szúnyogháló. Maradt a folyosó felőli "szellőztetés".
A svédasztalos reggeli megfelelő, de a vacsora hagy némi kivánnivalót maga után. Hagyján hogy marha és vad nem volt, hisz három csillagos hotelról beszélünk, de hogy egy a Tiszától száz méterre levő konyhából öt nap alatt nem kerül ki hal egyszer sem semmilyen formában, számomra szintén érthetetlen és magyarázhatatlan kategória. Maradt a sertés és baromfi, ami viszont meghaladta a szakács képességeit. Ennyi szárazra főzött és sütött húst még nem sikerült öt nap alatt rágcsálnom sehol. A pincérek és a személyzet udvariasak, a tisztaság kiváló, a víz és a welness tökéletes.
Csendes, nagy és változatos vízfelület, nincs tömeg. A szálloda tágas, az ételek finomak. A strand részre is kihozzák a menüt a vendégeknek. Kellemes, pihenős télen- nyáron. Mi rendszeresen visszajárunk. A fedett részben főleg nyáron sok edzőtábor van, úszás, búvárkodás. Ilyenkor kicsit zajosabb, de nem zavaró.
Először jártunk itt. Kellemes meglepetés volt. Rendben volt a szoba,választékos reggeli/vacsora. Jó a fürdő részleg. Szép a környék. Jól éreztük magunkat. Egyetlen kis hiba,hogy a konyhai/éttermi dolgozók az ablakunk alatt dohányoztak,így nem lehetett szellőztetni.
2022. októberben jártunk férjemmel a hotelben. Mi a szállodában foglaltunk szobát, ami nagyon tágas és kényelmes volt. A fürdő nagyon tetszett, jó időnk volt, így főleg a kinti gyógyvizes medencéket részesítette előnybe, de a benti wellness részleg is nagyon jó. Az étkezés is megfelelő volt számunkra, nincs sok választék, de mindig találtunk kedvünkre valót.
Örömteli, hogy ebben a rezsiaggódós világban nem éreztünk semmit se ami rontana korábbi jó tapasztalatainkon. Remek ez a szálloda-fürdő kombináció, tiszta, gondosan rendben tartott minden helyisége, tökéletesen elegendő és jó a félpanziós ellátás. Ne hagyják ki, nem fognak csalódni.
5 éjszakát töltöttünk a szállodában februárban. Nekem tetszett, mivel tágas, szép volt a szoba, annak ellenére, hogy csak 3 csillagos. A szolgáltatással meg voltunk elégedve, igaz a tájékoztatás a recepción nem volt kielégítő. A személyzet kedves, segítőkész volt, a tisztaság elfogadható volt.
Apró hibák, amiket észleltem: az étteremben az evőeszközök hiányosak voltak, nem mindig az adott ételhez, italhoz megfelelő méretben lettek kitéve. Kérésre, azonban pótolták. Maga a szálloda számomra egy labirintus volt. A szobából kilépve gondolkodni kellett, hogy merre induljak el, mikor a wellnessbe vagy az étterembe szerettem volna menni. A wellness részleg ellátottsága megfelelő volt. Remélem, hamarosan visszatérhetünk!
A hotel tipikus példája a szocreálnak. Akinek ez bejön, élvezni fogja. A hotel környezetében magas a gaz és senkit nem zavar. A hotel érdekeltségébe tartozó, vízparti közösségi terület büszkén hirdeti, hogy 200 milliós uniós támogatásból készült, de áll benne a gaz, nincs befejezve a színpad, ami legalább balesetveszélyes, nemkülönben a telepített villanyoszlopokon lógó vezetékek.
A hotel személyzete szívességet tesz, hogy szóba áll a vendéggel. Már a fürdőköntös megszerzése is egy kisebb kalandtúrával ér fel, ugyanis nem készítik be, pedig fizetős, de legalább Tolnát-Baranyát be kell járni érte. Az ételek közepesek, a fürdő szocis külső vendégekkel. A városban kettősség van, drága pénzért rosszul kivitelezett projektekkel, hol szép parkok, hol méteres gaz. A folyóparton annyi szúnyog, hogy 5 perc után felejtős volt a séta. Nem megyünk vissza.
Az apartmanházat vettük igénybe, ahol csodálatos környezetben tudtunk kikapcsolódni. A személyzet végtelenül kedves, rugalmas, segítőkész. Mi még biztosan visszatérünk ide.
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
