Balneo Hotel Zsori Thermal & Wellness Mezőkövesd bemutatkozása
A Balneo Hotel Zsori Thermal & Wellness Mezőkövesden, az Európa-szerte elismert Zsóry Gyógy- és Strandfürdő közvetlen szomszédságában található. Vendégei együtt találják meg itt a rehabilitációt a fürdés élményével, a rekreációs kezeléseket a különböző aromás fürdőkkel, valamint a konferenciák, rendezvények kiváló helyszínét.
07. 24-től 27-ig voltunk a szállodában. A foglaláskor (50%előleg utalva) kértünk fellépőt és WC szűkítőt kis unokánknak. Utazás előtti napon telefonon egyeztettem a szállodával, hogy tudják-e biztosítani, mert, ha nem, akkor visszük az itthonit. A válasz: Igen. Érkezéskor csak egy törött fellépő volt, WC szűkítő nem.
Többszöri jelzésemre az volt a válasz, hogy eltűnt, intézkednek. Azóta is. . . . ! ! ! A 16 kg-os unokám a WC peremén támaszkodott, vagy én tartottam használatkor. A WC kagyló egyébként is olyan magasra van felszerelve, hogy a 180 cm-es férjemnek sem ért le a lába, nekem is nagyon kényelmetlen volt. A hotel többi vendége is panaszkodott emiatt. A 241-es szobában a zuhanykabin ajtaja minden alkalommal kiesett a helyéről, nekünk kellett visszatenni. A mosdókagyló állandóan kluttyogott, a víz nagyon nehezen folyt le. Gondolom dugulás miatt. A szobában a TV nem működött, de ezt a hibát percek alatt elhárította a műszaki személyzet. A távirányítón ragacsos mocsok, melyet én csutakoltam le. Kábelt kellett cserélni az asztal mögött. A kimozdított asztal mögött vastagon állt a por és a porcica. A szoba takarítását alaposabban kéne végezni. A fürdőszoba tiszta volt. A Wellness részleg, az étterem remek. Az ételek választéka és minősége kiváló, a személyzet rendkívül udvarias. Külön köszönet Boginak, a szálloda animátorának az odaadó munkájáért. Oliviánk nagyon élvezte a foglalkozásokat. Összességében jól éreztük magunkat, szeretnénk jövő nyáron is visszatérni:
Jól éreztük magunkat! A személyzet kedves, udvarias volt, a kiszolgálás gyors! Az ételek finomak voltak, de lehettek volna kicsit változatosabbak! A Wellness részleg tiszta volt, a vizek hőmérséklete kellemes. Sokan voltunk, jó lett volna ha nagyobb az élménymedence, bár tudom, ezen már nem lehet változtatni!
A kényeztetőnek ígérkező ott-tartózkodásunkat sajnos az elejétől beárnyékolta az a tény,hogy a kifizetett 50%-os előlegünket állítólag a szálló könyvelési hibájából banki bizonylatunk ellenére sem ismerték el. Eltávozásunkkor a teljes összeget kellett megtéríteni.
Egy két helyen kicsit kopott a 4*-hoz képest! A fürdőben a pihenőágyaknál hangyainvázió volt! Az éttermi ellátás kifogástalan, konyha jó, ezek után külön köszönet a szobában elhelyezett kb. 4-5 kilóval KEVESEBBET mutató szobamérlegért! A wellnessre és úszásra rendelkezésre álló vízfelület nagysága kicsit kevés a szálloda méreteit tekintve. a két gyógymedence megfelelő.
Kellemes húsvéti napokat töltöttünk a szállodában.A szoba kényelmes és tiszta volt,az ellátás tökéletes /gratulálok a szakácsnak és cukrásznak/.A wellness részleg elég zsúfolt volt de ez érthető az ünnepek miatt.A személyzet nagyon kedves volt.
Kellemes, barátságos szálloda. Az ételek finomak , bár a választék lehetne bővebb. Az étteremben a felszolgálók gyorsak, kedvesek. A wellness részleg medencéi megfelelőek, a gyógyvíz szuper. Kár, hogy a wellness csak 7-től 21 óráig használható. A szobák zuhanyzói némi karbantartást igényelnek, mivel a zuhanykabin ajtaja nehezen záródik, a zuhanyfejekből egy-két lukon át folyik csak a víz.
Már nem először voltunk a szállodában,de már kezd akadozni a gépezet. A recepciós hölgy nem volt a helyzet magaslatán a bejelentkezéskor. A szobában a zuhanyfülke állapota siralmas, minden lóg, csüng, nem záródik. A mosdószifon nem folyik le. A reggel 7-től működő szauna még fél 8-kor sem működött /még takarítok-mondta az úszómester/ nem volt szauna lepedő, később sem. Az ételek a megszokott színvonalúak voltak, azzal nincs semmi baj.
Régóta visszajáró vendégek vagyunk, így egy ideje figyelemmel kísérjük a szálloda közelmúltban észrevehető színvonalbeli csökkenését, szomorú, de ez az igazság. A személyzet most is kedves, segítőkész, a hátukon elviszik az egész hotelt, feledtetik a hiányosságokat.
A 123-as szobában a szekrény nem zárul, a fürdőszobai lefolyó el van dugulva, a WC-papír tartó rúd hiányzik. A pezsgőfürdő harmatgyenge, mintha be sem lenne kapcsolva. Ugyanakkor örömmel láttuk, hogy egy-két helyen felújítás is történt. Óriási szívfájdalmam viszont az étterem. Egyáltalán nem gondolnak az ételintoleranciás, cukorbeteg, IR-beteg vendégekre, és valljuk be, manapság egyre többen vagyunk. Volt, hogy két leves közül egyet sem ehettem (liszt, tejföl), jó lenne, ha nemcsak LM tej lenne, hanem mondjuk valamilyen növényi tej is, meg CH csökkentett kenyér és köret (egy kisebb tál barna rizs vagy bulgur vagy hajdina stb. ). A legtöbb húsételen volt szósz, aminek nem lehet tudni az összetételét. Egy cukorbetegnek életbevágó, hogy tudja, miből mennyit eszik. Nem egy kazal ételt kellene kitenni, hanem egy kis adag speciális kenyeret, tejet, köretet stb. Olyan figyelmesség, amit sokan jónéven vennénk. A reggelinél kirakott virsli olcsó ruppótlan, inkább ki se tették volna.
AZ év utolsó két estéjén nagyon jó zenekar,kiváló számokat játszott,amire jól lehetett táncolni,mulatni. A sok vendég ellenére is kulturáltan zajlott le a szilveszteri mulatság. Az ételek,desszertek, gyümölcsök finomak és frissek voltak. A személyzet gyors és udvarias volt.
2 éjszakát töltöttünk a hotelban 9-en. Éjszaka nagyon búgott valami ,ami zavarta az alvást. A padlószőnyeg szakadt,a mosdóban fekete a csap. A 4 csillag ennél többet jelent,a szálloda felújításra szorul.
A személyzet munkája kiváló,bár a szobaasszony is üdvözölhetné a vendéget. Az étkezés változatos és finom volt. Összességében jól éreztük magunkat,köszönjük!
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
