Hotel Makár Sport & Wellness Pécs ^★★★★

Sajnos a kezdeti lelkesedés csökkenni kezdett az ott töltött idő előrehaladtával! A wellnessrészlegnél 1 hölggyel találkoztunk, ő segített működésbe hozni a jakuzzit, azonban már a víz felfűtésével voltak problémák! 29 fokos volt a víz! Úgyhogy ott csak egy rövid időt töltöttünk. . . Sajnos a finn szauna nem üzemelt, csak a só terápiás szauna. Legtöbb időnket a beltéri medencében töltöttük. A vacsora ízletes volt, a felszolgáló hölgy pedig igen figyelmes! A reggeli bőséges, nagy választékú. Azonban igen kellemetlen volt, hogy a medence le volt fedve még a távozásunkkor is, így a megbeszélt reggeli utáni gyors fürdőzés elmaradt. A recepción megkérdeztem a hölgyet, mikor is nyit a wellness részleg. 8-tól lehetett volna menni wellnesselni és 10-kor mikor elhagytuk a szobát még mindig fedve volt a medence. Erre azt a választ kaptuk, hogy külön kellett volna szólni! ! Ezen egy kicsit felháborodtam, hogy a vendégnek, miután kifizeti a borsos árat külön kell szólnia a szolgáltatás igénybevételéért! Emellett még várjam meg mire bekapcsolják a keringetést, illetve feltekerik a vízről a ponyvát! Emiatt kettős érzelmekkel vagyok a Makár Hotelről! A wellness szolgáltatással NAGYON nem voltunk megelégedve, de maga a hely szép és kellemes!

A meghirdetett szauna szeánsz program alatt elfogyott a szauna törülköző, nem volt elegendő ülő/fekvő hely a szauna szünetekben szükséges pihenésre, a jakuzzi vize nem volt hívogató, a személyzetre - sport hotel recepciósa - "vadászni" kellett, mert mindig máshol segített valamilyen programban. Addig a portán vacogtunk papucsban, nedves hajjal. Dec. 31-én reggel 8-kor nem volt meleg víz. A délelőtti városnézés után visszatérve tudtuk meg, hogy a wellness részleg 18:00-kor bezár. Tiltakozásomra - azért jöttem wellness szállodába, hogy élvezzem a "korlátlan wellness használatot", egyébként bármely más pécsi szállás megfelelt volna számomra - közölték velem, hogy a rendelés visszaigazolásban erre felhívták a figyelmet. Megnéztem, nem igaz az állításuk, nem írtak a 18:00 órai zárásról. A szilveszteri svéd asztalos vacsora előétele és desszertje elfogyott 22:00 órára és kérésre sem pótolták. Az éjféli svédasztal francia salátáját, hideg sültjeit jan. 1-én reggel viszontláthattuk a reggelinél. Csakúgy mint az esti vacsora gyümölcs maradékát - félbevágott banánt gondosan elrendezve a maradék szőlőfürttel- egy tálon. Fizetéskor panasszal éltünk és rögtön kaptunk 25% árengedményt, amit méltányoltunk. Megtudtuk, hogy más vendég is panaszkodott. A tulajdonos 2014-ben visszavette a szálloda üzemeltetését a korábbi menedzsmenttől. Saját családi vállalkozás vette kézbe a vendéglátást. Szerintem nem tudtak ellenállni a csábításnak és overbook-kolták a szilvesztert. A telt házat nem bírta el a gépészet - egy kazán tönkrement -, nem volt elegendő személyzet, nem volt elegendő étel. Van még mit tanulniuk. Az infrastruktúra és a létesítmény egyébként kiváló és gondosan megtervezett. Az üzemeltetést kell felhozni négy csillagos szintre.

Reggelinél is vacsoránál is előfordult, hogy több ételmelegítő üres volt hosszabb ideig.

Remek a kilátás a város felé néző szobákból. A kolléganőm udvarra nézőt kapott,ő minden reggel a mellette lévő,de a szállidáhiz tartozó teniszpályán már kora reggel teniszezők nyögésére ébredt. A wellnes részleg szép,de használatát jelezni kell a portán. A medencét és a wellnest késő estig lehet használni. A medence csak ki van fóliázva,nem csempézett. Az erkélye hatamas a szállodának. Sajnos a minibár hűtője rossz volt,nem hűtött. De szerencsére a szálloda étterme kb. 21:30ig van nyitva,ahol remek borok és kellően hideg üdítők is kaphatók.

Tiszta, friss a levegő és az étterem teraszáról lelátni az egész városra. A szálloda jó állapotú, felújított, szépen berendezett. Szobánk az első emeleten volt, lifttel megközelíthető, udvarra néző tágas terasszal, kellemes szobákkal, zuhanyzós fürdővel, színvilágban drapp-világosbarna uralkodik. A klíma meghibásodott, amelyről előre értesítettek, és kárpótlásul ingyenesen kaptunk korlátlan üdítőitalt és vizet a minibáról. Szerencsére nem volt ottlétünk alatt 40 fokos kánikula. A szállodában van squash és teniszpálya (szabadtéri és fedett is) is. A wellnessben az úszómedence a gyerekeknek kicsit mély volt, egységesen 130 cm-es, a jakuzzit önkiszolgáló módszerrel kellett működtetni, a szaunák jól fel voltak fűtve, és van mellettük egy hideg merülőmedence. A személyzet nagyon segítőkész és barátságos volt, kaptunk a csomag részeként ingyenes belépőket a Vasarely és a Zsolnay Múzeumba, valamint a Planetáriumba (ezeket választottuk, de még számos további opció volt). Egyetlen hátrány, hogy a közelben nincs bolt vagy cukrászda, ezek pár perces autós távolságra vannak és a belváros is autóval közelíthető meg innen. Parkolni a mélygarázsban és a szálló előtt is lehet. Félpanziót kaptunk svédasztalos formában a szálloda melletti Óbester Étteremben.

Emellett azonban kiemelném, hogy a szállodában a személyzet kedvessége, a kiszolgálás kifogástalan volt. A konyhájuk nagyszerű, változatos, a személyzet szintén nagyon kedves. Ízletes ételeket fogyasztottunk minden nap, a választék bőséges volt. Köszönjük szépen, jól éreztük magunkat!