Hunguest Hotel Bál Resort Balatonalmádi ^★★★★

A bőséges és széles választékú svédasztalos reggeli illetve vacsora kínálatában igazi ínyenc ételeket találtunk, felnőtt, gyermek, húsevő és vegetáriánus egyaránt megtalálja a kedvére valót. Cukrászremekek sora várt minket minden nap az étkezések megkoronázásaként, ízelítőként: pillekönnyű piskótából és fantasztikus csokoládéból készült Somlói galuska, Eszterházy-szelet, túrókrémmel készült gyümölcsös varázs. A főételek közül kiemelném a Vadász-módra készült csirkecombot, a Vadgulyás-levest,a Mézes-mustáros csirkemellet, a Barackos Salsával készült csirkecombot és az Erdélyi Csorbalevest. A Ramada Hotelben töltött napok életre szóló élményt jelentettek és biztosak vagyunk abban, hogy hamarosan visszatérünk hozzájuk. Köszönjük Nekik és gratulálunk munkájukhoz!

/1 fajta krémes állagú sütemény, 3 különböző dekorációval. Üdvözlettel : dr. Jaszlits László

- a szállodán látszik, hogy fel lett újítva, de az utóbbi időben nem nagyon nyúltak hozzá, ez látszik a szobában a szőnyegeken, a szanitereken, az ágyon a matrac kényelmetlenül elhasznált volt, a pótágyból (amit kifelejtettek a szobából, szólni kellett miatta) hiányzott két keresztléc
- a nagy befogadó képességhez képest kevés a lift, többször kellett a 6. emeletre lépcsőzni kisgyerekkel
- ha wellness/fitness szolgáltatást hirdet a szálloda, akkor elvárná az ember, hogy ne csak 1 finn szauna/1 gőzfürdő/1 infra szauna legyen, ill. sorba kelljen állni az egy-egy db fitness gépért, esélyünk sem volt kihasználni a lehetőségeket, helyhiány miatt
- első este a vacsoránál 8 órakor már alig volt kint friss étel, holott 9-ig volt vacsora; ugyanakkor a következő napokban ezzel semmi gond nem volt
De bőven volt pozitívum is. - a szálloda könnyen megközelíthető (bár Veszprém felől lehetne nagyobb tábla, hogy melyik utcába kell befordulni), gyönyörű helyen van, a Balaton közel, a városközpont közel
- az ételek változatosak voltak, a büféreggeli és -vacsora bőséges (csak kicsit szűkös a hely)
- a fürdőszobában van kád! ! ! ami kisgyerekkel nagy öröm
- a meghirdetett programok rendben voltak
- a fizetés gyorsan, rendben zajlott

Összességében azt kaptuk, amire számítottunk, köszönjük szépen!

A kikért a italok még fél órát pihentek a bárpulton,majd ezek után kiszolgáltuk saját magunkat. Az ételek viszont nagyon finomak! Egy biztos, a Ramada hotelt senkinek sem fogom ajánlani!

- A kedvenc gőzkabin egyik nap sem működött, a recepciós a vállát rángatta kérdésünkre
- A jakuzzi hideg volt és a klórtól nem sokáig lehetett elviselni
Összességében ha a wellnes részleget fejlesztenék, egész jó kis hely lenne.

Miért is? Akkor konferencia volt ott és a szünetben a különterem ablakából bámultak minket az előadást hallgatók, ahogy úsztunk a vízben. Azaz mi voltunk a főszereplők egy konferencia szünetében. Nem is tudtunk róla, hogy felkértek volna rá minket. De konferencia ide-vagy oda, aki csak a bárba jön be inni egy italt, az is bátran nézhelődhet, mint egy teraszról le a fürdőrészre. Abszolút nincs intimitása a fürdőrésznek. A szauna rész megfelelő lenne, ha úgy használnák, ahogy ki van írva! De mi is van kiírva? Nem tudni, mert félhomályban van az egész szabályzat, én is csak a mobil elemlámpájával tudtam elolvasni, hogy natur a szauna. Senki nem tartotta be. A pezsgőmedence kb 4 személyes süllyesztett medence, talán ennek jó volt a hőfoka, az úszómedence hideg volt. A pihenő rész télen látványos lehet, a nagy ablakokon kinézve talán láthatjuk a hóesést is. Ha élménymedencéje is lett volna a szállodának talán jobban élveztem volna. Visszatérve az étteremre: elfértünk benne, bőséges volt a reggeli. Csak reggelivel foglaltuk le a szobát, de időközben már nem akartunk más éttermet keresni vacsorához, ígyhát szóltunk a recepción, hogy javítsák át félpanzióra a foglalást. A hölgy telefonált, irogatott, majd azt mondta minden rendben van. Vacsorakor derült ki, hogy semmi sincs rendben, a pincérek semmiről nem tudnak, addig nem vehetünk vacsorát, amíg alá nem írjuk a szobaszámra a 2 db vacsorát. (előre! ) Ez a bizalmatlanság elvette az összes kedvemet a szállodától. Voltam már pár helyen, mindenhol utólag kellett fizetni, vagy aláírni, nem előre! Mit gondoltak ezek, hogy el fogunk szaladni vacsora után? Ekkor jutott eszembe az előre utalás és az előleget vissza nem adunk megjegyzés is. Sajnos ilyen hozzáállás miatt nem fogunk többet menni. Sőt, az esetből tanulva újabban előleget sem fizetünk egy szállodának se, a nulladik napon foglaljuk le, azaz előtte 1 nappal délután 5-kor, és hivatkozunk arra, hogy már nem tudunk utalni. Összesítve: szálloda kinézet 5-ös, személyzet 2-es, wellnes rész 2-es, étterem 2-es

A wellness részlegen egy óriási hiba van, nagyon pici a jacuzzi, és tavaly nyáron állandóan foglalt volt. Viszont idén ősszel mentünk, és teljesen üres volt, illetve tavaly az úszómedence víze nagyon hideg volt, idén viszont kellemes meleg. Az ételekre csak annyit mondanék "Ramadás", ami annyit tesz, hogy bőséges és ízletes. Vacsorához vizet mindig tesznek ki, sok más szállodában nem. Ami viszont idén nagyon nem tetszett, hogy a parkolásért éjszakánként 990,- Ft-ot számolnak fel, egyrészt ez tavaly még nem volt, másrészt tök üres a nem őrzött parkolójuk, szóval ez egy kicsit számomra lehúzásnak tűnt. Ettől függetlenül szerintem máskor is visszatérünk ide. Viszont nem ajánlom senkinek, hogy teljes ellátásos szállást kérjenek, ahogy mi tettük. . . Most már csak nevetek rajta, akkor dühítő volt, hogy leültünk ebédidőben az étterembe, hogy akkor most ebédelnénk. A pincér hölgy tulajdonképpen csak pislogott, erre mondtam, hogy teljes ellátást kértünk. Hát akkor utánanéz, hogy mit lehetne tenni az ügy érdekében. (Gondoltam magamban, mi van? ) Visszajött, és közölte, hogy sajtos-tejfölös tésztát tudnak adni, jó lesz-e. Hát mondom, fantasztikus. Na még egy picit utána járt, kiderült, hogy van sajtos-paradicsomos tészta (talán előző estéről? ). Abból tud hozni. Ebből viszont hoztak egy szép nagy adagot, bár tök fölöslegesen. Szóval ezt azért pofátlanságnak tartom, hogy ezt teljes ellátásnak merik nevezni, és nincsenek felkészülve rá, hogy kérem azt, amit előzőleg kifizettem. Szóval csak félpanzióval szabad odautazni!

mint kiderült, köntös csak 18 év felett jár, de a fiamnak első kérésre biztosítottak egyet. Az ételek is finomak és változatosak voltak. A wellness részleg kellően nagy volt, bár a jakuzzi szinte mindig foglalt volt, de a szaunákban, gőzkabinban nem volt probléma. Összességében mi kellemes 3 napot töltöttünk ott.

A szobákban szerintem többet kellene figyelni a tisztaságra. Összeségében, számomra csak a négy csillag zavaró, mert a négycsillagos szálloda esetén, mégis vannak elvárásai a vendégnek a szolgáltatással kapcsolatosan. Igy négycsillaggal eléggé megtévesztő marketing fogás a szobafoglaláskor
A konyha és étterem szolgálttása kielégitő ,az ételek mennyisége bőségesnek nevezhető.

(Hiányoltuk, hogy a welnesben nincs kisgyermekek részére alacsony vízmagasságú medence. Ha lett volna, akkor az unokákkal is szivesen jönnénk. )
Az éttermi ételek változatosak voltak és némelyikük különleges is. Azonnal pótolják a fogyasztásnak megfelelően. Kétnaponta fagylalt is volt, a gyerekek örömére. Gyümölcsöket az idénynek megfelelően bőséges változatban kaptunk. Már számtalan négycsillagos szállodában ettünk vacsorát, s mindenütt első kérdés az volt, hogy milyen italt hozhatnak hozzá. Persze a kártyával fizető ne örüljön, hogy nem kell borravalót adni, mert a felszolgálói díjat (általában 10%) a végszámlában feltüntetve ott találja. Más lehetősége nincs a vendégnek, ha csak vizet akar inni, akkor sem. Itt viszont előre az asztalokra tett kancsókban kapunk vizet. Tehát aki fél a "lenyúlás"-tól nem szenved akkor sem a szomjúságtól. Persze mi bort ittunk, ami kiemelten jó minőségű volt, de a kisgyermekes családok zsebében több ezer forint maradhat így meg naponta. Ráadásul a felszolgálók sem erőltetik a rendelést. Ilyet még sehol sem tapasztaltam, ez a szálloda tényleg családbarát, nem csak a hirdetésekben. Az elutazás napján csak a szobát kell elhagyni, a csomagszobát, a zárt strandot és a welnest ingyen lehet tovább használni bármeddig. Ezt azért írom le fontosként, mert nem mindenütt így járnak el más szállodákban. A személyzet kedves és szolgálatkész volt. A 9. emeleten laktunk, a panorámát a Kanári-szigeteken is megirigyelnék biztosan az ott lakók. Már második alkalommal voltunk itt, de megint jövünk, ha anyagi lehetőségünk lesz.