Apróbb hibákkal az Anna Grandban

A párommal érkeztünk korábban, mint ahogyan a szobát el lehetne foglalni, s bár a recepciós hölgy látta, hogy párom állapotos, a megbeszéltek ellenére nem jelzett telefonon, hogy elfoglalhatjuk a szállást. Ez éppen másodfokú hőségriadó idején. A szoba elfoglalásakor észrevettük, hogy a légondicionáló nem működik rendesen, de ezt a hibát nagyon gyorsan orvosolták. A szoba nagyon szép, kényelmes és tiszta is volt. Ott létün alatt tapasztaltuk, hogy a gyerekeknek nincsen külön választék, illetve a 3 nap alatt egyszer sem volt frissensült étel. Vacsora alatt az ételek többször lefogytak, ezt nagyon lassan tudták pótolni. Az étterem ablakai alatt kész rovargyűjtemény volt, ezt egyszer sem takarították, pedig eközben még egy esküvő is volt ezen a helyszínen. A pezsgős reggelit nagyon jól kitalálták, hiszen ki az, aki reggel 8-10 óra között pezsgőt iszik hát senki. Mi egy kortyot akartunk csak inni, születésnap alkalmából, de ekkor a felszolgáló személyzet, minden lépésünket figyelte (ez igen érzékenyen éritett). Ezt leszámítva pontos és korrekt a szálloda és egységei minden dolgozója, mindenben segítettek, amiben csak lehetett. A wellness rész számunkra makulátlan volt, mindennel elégedettek voltunk.