Anna Grand? Chhh.... Nagyobb a füstje, mint a llángja!

Már a foglalási időszakban csalódnunk kellett. A szálloda recepciójával való egyeztetés folyamán is az érdektelenség, flegmaság és az arrogáns stílus tükröződött. Érkezésünkkor a bejelentkezést követően a szobát csak labirintus-szerű folyosókon át, két lift érintésével lehetett megközelíteni. Az említett felvonó az ott tartózkodásunk folyamán rendszeresen nem működött. Az egész épületre ráférne egy felújítás, repedezett, máló falak. A közös területek és a szoba tisztasága is hagyott némi kívánnivalót maga után. A függönyök szakadtak, a dohányzóasztal szétázva, pókháló mindenhol, a fürdőszobában a lefolyó eldugulva. A mini-bár hűtője nem működött, amit a recepción jelezve flegma válasz érkezett a személyzettől, "hétvégén nincs szerelő..." majd, mint aki jól végeztet dolgát elfordult. Az ismételt jelzés után végül is sikerült kicseréltetni. 2015-ben a szobákban nincs WiFi!!! Az étteremben az ételek minősége átlagosnak mondható, a reggeli minden nap ugyanaz. Itt a személyzet már túlontúl figyelmes, ha pár pillanatra nem figyelsz a tányérodra, biztos elviszik előled. A welcome drink nevetséges, a szálloda alatt található 16 órakor nyitó borozóban, 17 órával bezárólag lehet elfogyasztani, ami egy pohár Balaton Rosé (50ft/dl). Emiatt kárpótol a 400 forintos koktél kupon, amit 2000 forintos fogyasztás fölött lehet érvényesíteni. Úgy látszik, a 40.000-es éjszakánkénti szobaár ennyit bír el. A wellness elfogadható, bár a törölköző, amit adtak szinte mind foszlásnak indult már a sok mosástól, bárjában a gépi kávé finom ötszáz forintért. Az egyetlen egy pozitívum az itt tartózkodásunkat tekintve a szálloda elhelyezkedése. Összegezve, a szálloda hírnevéhez méltatlan kiszolgálás, körülmények, ehhez mérten aránytalanul magas ár. Biztos, hogy többet... ide... soha!