Ezért az árért többet vártunk

Bánkon akartunk nyaralni, és gyorsan kellett választanunk. Szerencsénk volt, hogy főszezonban még éppen tudtak a kiválasztott időre másnaptól szállást biztosítani, bár választási lehetőségünk már nem volt. A szobát drágának találtuk, de a hotel honlapja alapján azt gondoltuk, biztos megéri az árát.
Pozitívumok: a hotel gyönyörű helyen van, közvetlen a tó partján. Teraszos szobánk volt (classic), fantasztikus kilátással, az étterem teraszáról is gyönyörű a panoráma, a wellness-részleg is nagyon szép, az élménymedence valóban élménygazdag. Öt éves korig a gyermek után nem kell fizetni. A takarító személyzet egésze és a felszolgálók többsége nagyon kedves volt. Az ételek többsége nagyon finom volt, a reggeli bőséges választékkal kínált. A tó közelsége ellenére egyáltalán nem voltak szúnyogok, darázzsal is alig találkoztunk.
Ami viszont csalódást okozott: a szoba komor, sötétbarna berendezése (az egész szállodában ez a komor szín uralkodik), a meglehetősen drága szobába lépve a szűkös hely és a zuhanyzó (kád helyett), a vacsoránál az ételek csekély választéka és az utántöltés elmaradása, ebédnél a kiszolgálás indokolatlan lassúsága (csak mi voltunk az étteremben), a medence vizének opálos színe, a fürdő hétközbeni zsúfoltsága (úszásoktatás és külső fürdővendégek). A medencében egész gyakran léptünk klórtablettára. A szobánkkal pont szemben volt egy könyvespolc, tömve értékes irodalommal, mellette egy gyönyörű és kényelmes kanapé. Gondoltam, milyen jó lesz vacsora után itt olvasni. Sajnos a világítás olyan gyér volt (egyébként a szobánkban is), hogy ez a tervem meghiúsult. A kiságy, amit a lányunk kapott, olyan kemény volt, hogy másnaptól inkább velünk aludt. A recepciósok kedvessége is hagyott maga után kívánnivalót, ha értékelni kellene, még épp az elfogadható kategóriába esett. Az elektromos hálózat és a tévé olykor sztrájkba lépett.
Összességében jól éreztük magunkat, de a hotel és az étterem egyaránt irracionálisan drága.
Ismerősöknek csak fenntartással ajánlanám.