Borzalmas személyzet

Az Újpest és Rákospalota határán lévő Stop Shopban történő bevásárlást követően a gyerekek feltétlenül a KFC-ben akartak ebédelni. Én egy kicsit tartottam ettől az ötlettől, mivel a gyerekek nem igazán bírják a csípős, túl fűszeres ételeket, és már a legutóbbi látogatáskor is csípősnek érezték a KFC egyik vezértermékének számító strips bundás csirkefalatkákat. Mindegy, végül is bementünk, ha már ennyire akarták.
A pultnál nem volt kiszolgálás, így az automata terminálon rendeltünk, ami szerintem egy fokkal könnyebben kezelhető és átláthatóbb, így gyorsabb, mint a hasonló M. egységnél volt. A 15 db-os strips kosarat választottuk, amely mellé 300 Ft-ért lehetett csirkecombot venni (szerintem ez a legjobb ár-érték arányú ételük, és ennek nem olyan csípős a bundája, mint a stripsnek), hagymakarika boxot (890 Ft), amerikai káposztasalátát, 2 adag sült krumplit, valamint 3 italt, ami újratölthető a Pepsi család italait kínáló automatából. Mindez 7450 Ft-ba került.
A személyzet nagyon leterhelt volt, ugyanis itt autós kiszolgálás is van, a benti és az autós kiszolgáló pult között rohangáltak. Látszott a monitoron, hogy nagyon sok rendelésük van, és általában nem 1-1 szendvicset vásároltak a vendégek, hanem nagyobb tételeket.
Mindezek ellenére én úgy gondolom, hogy ha valaki a vendéglátásban, ezen belül egy forgalmas és népszerű gyorsétteremben dolgozik, akkor ezeket a körülményeket elfogadja és tudomásul veszi, és a vendégekkel normálisan és figyelmesen viselkedik. Itt ezt egyáltalán nem kaptuk meg. Úgy éreztük, mintha ők tennének szívességet, amiért - amúgy a nem kevés pénzünkért - egyáltalán kiszolgálnak bennünket. A kérdéseket szájhúzogatásokkal és kommentelésekkel fogadták, de volt, amikor tudomást sem vettek rólunk. Pedig muszáj volt "megzavarni" őket a munkájukban, mivel a salátához elfelejtettek evőeszközt adni.
Egy vendég kissé feldúltan jelezte, hogy ő már több mint 20 perce vár.
Azok a vendégek is bajban voltak, akik készpénzzel szerettek volna fizetni, hiszen ők nem tudtak a terminálon rendelni, a pult viszont üres volt. Segítő személyzet egyáltalán nem volt a terminálnál.
A női mosdóban 3 db WC van, viszont egyik sem volt tiszta. Kéztörlő papír nincs, csak a szárítógép.