Danubius Hotel Bük Bük, Bükfürdő ^★★★★

Kedves Boldizsár!

Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk véleményét!

Örömmel olvassuk, hogy elégedettek voltak szállodánk szolgáltatásaival, a wellness részlegünkkel, valamint az ételek is elnyerték tetszésüket.

Sajnálattal olvassuk azonban, hogy a liftek használata és a szobában lévő légkondicionáló kellemetlenséget okozott.

Sajnos jelenleg valóban nem használható a felújítás miatt a szálloda összes medencéje.

Bízunk benne, hogy a jövőben is vendégeink között üdvözölhetjük Önöket!

Üdvözlettel,
Danubius Hotel Annabella

Kedves Olga,

Köszönjük, hogy megosztotta velünk észrevételeit!

Sajnáljuk, hogy a wellness részleg nem felelt meg az elvárásainak, különösen a medencék zsúfoltsága és a kültéri medence problémái miatt.

A felújítások idején igyekszünk minden vendégünknek a lehető legjobb élményt nyújtani, de sajnos előfordulhatnak kellemetlenségek – különösen nagyobb vendégforgalom esetén.

Köszönjük a személyzettel, tisztasággal és kényelmi szempontokkal kapcsolatos pozitív visszajelzéseit – bízunk benne, hogy a jövőben egy kellemesebb élménnyel szolgálhatunk Önöknek!

Üdvözlettel,
Rita
Danubius Hotel Bük

Kedves Vendég,

Nagyon köszönjük, hogy a legutóbbi tartózkodása után visszajelzett szállodánkkal kapcsolatban.

Örömmel olvastuk, hogy a szálloda által nyújtott szolgáltatásokkal általánosságban elégedett volt.

Sajnálattal értesültünk azonban arról, hogy kellemetlenséget tapasztalt a programkiírásokkal kapcsolatban.

Dohányozni csak az arra kijelölt helyeken lehetséges, köszönjük, hogy ezt Önök is betartották.

Vendégeink visszajelzése nagyon fontos számunkra, hiszen ezen visszajelzések alapján tudjuk majd a jövőben fejleszteni a szolgáltatásainkat.

Reméljük a jövőben is ellátogatnak majd hozzánk.

Üdvözlettel,
Dániel
Danubius Hotel

Kedves Marianna!

Örömmel olvassuk, hogy Ön és a férje nagyon jól érezték magukat nálunk! Nagy öröm számunkra, hogy elégedettek voltak a szállásunkkal, és hogy a személyzet munkáját is pozitívan értékelték.

Bízunk benne, hogy a jövőben ismét vendégül láthatjuk Önöket, amikor a lobbi is teljesen elkészül!

Köszönjük, hogy ilyen szép visszajelzést adtak, és reméljük, hogy hamarosan ismét találkozunk.

Üdvözlettel,
R. János
Danubius Hotel Bük

Kedves Tímea!

Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait. Nagyon sajnáljuk, hogy ismételt látogatása alatt ilyen kellemetlenségekkel kellett szembesülnie. A megfelelő hőmérséklet biztosítása minden vendégünk számára kiemelten fontos számunkra, és elnézést kérünk, hogy ezen a területen nem tudtuk megfelelni az elvárásainak.

Minden visszajelzést komolyan veszünk, és biztosítjuk, hogy az Ön által említett problémákat kivizsgáljuk, hogy hasonló helyzet ne fordulhasson elő a jövőben.

Bízunk benne, hogy az említett nehézségek ellenére is összességében tartózkodásuk kellemesen telt szállodánkban, és lesz még rá lehetőségünk a jövőben, hogy vendégeink közt köszönthessük.

Üdvözlettel,

R. János
Danubius Hotel Bük

Kedves Vendégünk,

Köszönjük, hogy megosztotta velünk részletes véleményét a Danubius Hotel Bükben eltöltött tartózkodásáról. Nagy örömmel olvassuk, hogy a személyzetünk munkája és hozzáállása minden igényüket felülmúlta, valamint hogy elégedettek voltak az ételek minőségével és változatosságával.

Külön köszönjük, hogy kiemelte a szaunavilágot és az interaktív játékasztalt, örülünk, hogy ezek hozzájárultak a pihenésükhöz.

Ugyanakkor sajnáljuk, hogy az összenyitható szobák hangszigetelésének hiányosságai zavarták pihenésüket. Ez a probléma ismert számunkra, és megoldási lehetőségeket vizsgálunk a vendégek kényelmének javítása érdekében. A wellness medencék állapotára és a közösségi terek stílusára vonatkozó észrevételeiket is értékeljük, és figyelembe vesszük a jövőbeli fejlesztések tervezésénél.

A szaunahasználatra vonatkozó megjegyzéseiket szintén megértjük, és igyekszünk ezen a téren is további kényelmi lehetőségeket biztosítani. Az interaktív játékasztalok népszerűségét figyelembe véve javaslatukat köszönjük, és vizsgáljuk a kapacitás bővítésének lehetőségét.

Reméljük, hogy a jövőben ismét vendégeink között üdvözölhetjük Önöket, és még kellemesebb élményt nyújthatunk.

Üdvözlettel,
B. Gábor,
Danubius Hotel Bük

Kedves Vendégünk!

Köszönettel vettük visszajelzését.

Örömünkre szolgál, hogy elégedettek voltak az ételválasztékkal és a gyermekeknek szervezett programokkal illetve a gyermekmedencékkel.

Sajnáljuk a szobaajtóval kapcsolatos technikai hibát és elnézését kérjük, hogy a fűtésbeállítás kellemetlenséget okozott Önöknek tartózkodásuk alatt.

Visszajelzése fontos számunkra, továbbítjuk az illetékeseknek.

Reméljük, hogy hamarosan újra szállodánkban üdvözölhetjük.

Üdvözlettel

Kedves Vendégünk!

Köszönjük szépen , hogy időt szánt az értékelésre.

Örömünkre szolgál, hogy elégedett volt az ételválasztékkal, a segítőkész személyzettel és a wellness részlegünk szolgáltatásaival.

Reméljük, hogy hamarosan újra szállodánkban üdvözölhetjük.

Üdvözlettel

Kedves Vendégünk!

Köszönjük visszajelzését!

Örömmel olvassuk, hogy all inclusive ételkínálatunk elnyerte tetszését. Bízunk benne, hogy az ellátáshoz tartozó ital választékból is talált kedvére valót.

Sajnáljuk, hogy tartózkodásuk alatt nem voltak teljesen elégedettek a tisztasággal.

Bár szállodánkban napi takarítást biztosítunk, melynek része a szemetesek ürítése, mindig hálásak vagyunk vendégeinknek, ha rávilágítanak a tapasztalt hiányosságokra. Kérjük, hogy észrevételeiket legközelebb a helyszínen is jelezzék kollégáink részére, hogy mielőbb tudjunk intézkedni és segíteni Önöknek.

Észrevételeit figyelembe véve igyekszünk jobb élményt biztosítani a jövőben. Bízunk benne, hogy a későbbiekben még visszatér hozzánk!

Üdvözlettel,

R. János
Danubius Hotel Bük

Kedves Sára!

Köszönjük értékelését! Örömmel halljuk, hogy ilyen pozitív tapasztalatokat szerzett szállodánkban tett látogatása során.

Várjuk vissza legközelebb is!

Üdvözlettel,