Gyenge 2013. szeptemberben, gyerekekkel járt ittÉrtékelt: 2013. szeptember 21.
Nem ajánlom a helyet másoknak!
A négy csillag kategória rettenetes túlzás. Az egész szálloda folyamatos karbantartásra szorulna, és egy jókora nagytakarításra. Az éttermi székek gusztustalanul foltosak, az evőeszközök-tányérok vegyszer-, s nem ritkán ételmaradványosak. A szobai berendezés kopott, koszos, a fürdőszoba tele van vízkővel és az előző vendégek fogkrém, illetve szappanmaradványával. Első nap a napi takarítás abban merült ki, hogy kivitték a szemetet, holott már az érkezésünk napján is centis por állt a szobában. A matrac kimondottan "masszázsbarát", hiszen első nap után úgy fáj az ember minden porcikája, hogy masszázs után kiált. Az erkély akkora, hogy a kirakott két db szék pont elfoglalja. A svédasztalos vacsora nagyon szegényes, reggeli o.k. Az ebédet nem minősítem, mert ingyen van, s tényleg wellness ebédként hirdetik, annak pedig tökéletes. Az italok irgalmatlanul drágák. A wellness részleg kicsi, az öltözőben, wc-ben hideg van, s nagyon el van mocskolódva. A sóbarlang egy vicc a mai világban. A lobby és étterem hangulata jó, a berendezés valóban a holisztika világát sugallja, de sajnos semmi más. A személyzet egyébként kedves. Számunkra óriási csalódás volt.
Magyarország összes termálvizes régióját kipróbáltuk.Bükfürdőn két nagy szálloda láncot szintén.Eljött az ideje húsvét alkalmából egy jó árajánlatot kihasználva a Karamelben.Kicsit megijedve a néhány kommenttől ami a szoba állapotát kritizálta.NOS kijelentem hogy egyik legjobb pihenésünket...
Tetszett: Tisztaság, bőséges, választékos reggeli és vacsora, élő zene vacsoránál, csendes wellness, szaunamesterek munkája, liftek, masszázs Esetleg még jobb lehetne: Nem zuhanyfüggönyös tusoló a szobában, rendszeresen pótolni a poharakat és a szaunalepedőket a szauna részlegben, beüzemelni...
Mi nagyon jòl éreztük magunkat. A személyzet nagyon kedves volt és segitõkész. A szobánk ist rendben volt, jòl aludtunk (Az egyetlen kivetnivalò, hogy az asztalnál található székeken nem lehet ülni párna nélkül, tehát legyenek szivesek vagy székpárnát beszerezni, vagy...