Jó 2016. januárban, gyerekekkel járt ittÉrtékelt: 2016. július 12.
Ajánlom a helyet másoknak is!
Újév után voltunk a szálloda vendégei, már második alkalommal. Bükkfürdőt talán nem kell bemutatni, de ez a hotel anélkül is megállná a helyét, ha nem Bükkön lenne. A wellness részlege még kisgyerekeseknek is remek kikapcsolodást tud nyújtani. Az ellátásra panasz nem lehet. Az étkezések és a választék bőséges és nagyon finom! A környék borait nem szabad kihagyni (pl.:Köszeg). A személyzet kedves, főleg a pincérek. Kicsit zajos a főút ami mellett található a szálloda, de ezen kívül ajánlom mindenkinek.
Az egyetlen pozitívum, a recepción dolgozó két hölgyet illeti, akik segítőkészek és barátságosak voltak. A wellnessrészleg koszos, elhanyagolt volt. Nem működtek a szaunák, stb. Az étteremben felszolgált ételek átlagosak voltak, a személyzet kritikán aluli. A "tulajdonos"hölgy, udavriatlan, majd...
Ami tetszett az a masszőr személye és munkája,segítőkészsége. Sajnos sok negatívum volt: 16:15 kor értünk oda,de 18 órakor még nem tudtunk a szobánkat elfoglalni,mert nem volt világítás a fürdőszobában és a szobában is hiányosság volt. A recepciós hölgyek nem voltak a helyzet magaslatán!...
Fennmaradó rész fizetéskor extra klimahasznalat 9000 Ft és 3600 fogyasztást akartak fizettetni.(890 forintos víz fogyasztáson volt az alaîrásommal,azt rendeztem).amikor szóltam a hölgynek hogy 12500 forint extráról nem volt szó,azt mondta hogy már kinyomtatta,mindegy...Közöltem vele,hogy én meg...