Gyenge 2023. júliusban, gyerekekkel járt ittÉrtékelt: 2023. augusztus 7.
Nem ajánlom a helyet másoknak!
2 kisgyermekes családdal mentünk nyaralni 4 éjszakára. Szóltak előre , hogy volt valami viharkár, ami miatt nem működik a wellness részleg és adtak minden napra belépőt a szomszédban lévő fűrdőbe és csúszdaparkba, ami egy pozitív dolog volt a szálloda részéről. Valamint ami még pozitív az ételek minősége (nagyon finomak voltak). Sajnos több pozitívat nem tudok írni. A szállodai szobák nagyon nagy felújjításra szorulnak. Az ágyak kényelmetlenek, a fürdőszobában koszos törölköző volt, pedig akkor cserélték. A zuhanytálca repedt volt a szobában, amit szóvátéve felajánlottak egy másik szobát, de az rosszabb állapotban volt, mint az előző. (természetesen ezt az extra költözködést nem honorálták semmivel). Nagyon le vannak lakva a szobák. A vacsoráknál nem voltak az asztalokról leszedve az előttünk lévő vendégek használt tányérjaik. 3-szor szóltunk, hogy jöjjenek és terítsenek újra, de senki. Ez sajnos a 4 éjszakából 3-nál megismétlődött és folyamatosan tányérhiányban szenvedtek. Nem volt kiszolgáló személyzet, mivel állítólag a wellness használhatatlansága miatt nagyon sokan visszamondták a foglalásukat és ezért elküldték a személyzetet is szabadságra, csak éppen akik maradtak nem bírták a tempót. Pedig tényleg nagyon kevesen voltunk a szállodában. Sajnos a várva várt nyaralást ezek az élmények nagyon lerontották és az ára ezekhez képest nagyon sok volt. A felét nem érte volna meg ez az egész.
Milyennek találod ezt az értékelést?
Személyzet:Jó
Tisztaság:Átlagos
Ár / érték arány:Gyenge
Kényelem:Átlagos
Szolgáltatások:Átlagos
Étkezés:Jó
Elhelyezkedés:Átlagos
Hotel Aquarell további értékelései
2026.03.11gyerekekkel
Jó
Általánosan jó volt a szálloda. Az ételek finomak ,választék bőséges,a wellnessrészleg is kifogástalan. Az ágybetét nekünk nem jött be,derékfájós volt . Az első emeleten a folyosó végén volt a szobánk ahol a konyha van . Hajnal 6 órakor olyan erős zajok hallatszanak ,tolnak valami kocsit ,elég...
A szobába 30 fok volt 9 -kor levittem a csomagot és elmentem reggelizni mire vissza mentünk 1/2 10-kor már takarították a szobát szerintem 10ig van kifizetve akkor 10 után takaritsanak . Mégott volt a feleségem táskája vissza akartunk menni használni a zoalettet. a táskát elvitték ewgy másik...
A személyzet kedves udvarias, segítőkész volt, a szálloda tiszta szépen rendbe tartott, az étkezésre sem tudok semmi rosszat mondani. Választék volt, finomak és bőségesek a reggelik és a vacsorák is. A szobába egy negatívum volt, az ágy egyik oldalán a matrac teljesen összevolt nyomódva,...