Holiday Hotel Csopak Csopak

A"mosolygós" személyzet néhány perces keresés után(mivel hajthatatlanok voltunk)felajánlott egy másik szobát,melyből a végén mégis csak menekülni kényszerültünk. Itt csak egy pókháló fogadott,de a napok számával számuk növekedett,sőt a méretük is,esténként nagy fekete pókokat vadásztunk. Az ablakok mind a szobákban,mind a többi helyiségben koszosak,szúnyogháló mentesek. Hűtő jó lett volna,egyetlen faldísz,a falra biggyesztett TV. A WC nem volt tiszta,tisztító nem ártana bele,a zuhanyzó kabin elé helyezett kilépőről nem is beszélve. A fix menü finoman szólva sem volt étvágygerjesztő. Abban a reményben írtuk meg a véleményünket,hogy javítanak a szolgáltatás minőségén,hiszen a retro szónak inkább kellemes élményeket kellene sugározni,mert a mi korosztályunknak az az időszak szép volt.

A közvetlen szomszéd szobából a WC lehúzása nagyon zajos és hangos, főleg éjszaka elviselhetetlen és nagyon zavaró
pozitív : belépő a strandra. a matracok nagyon kényelmesek, az ágynemű kellemes.

Ezt nem tudott adni a hölgy. 1 órával később másik szobát kértem, s erre behívta a takarítónőt este 8-kor. Addigra törölközővel lecsapkodtunk 15 pókot. A reggeli, a sütemény és az egyik fajta leves mind az 5 napon ugyanaz volt. A vacsora sem volt változatos, s ízletes sem. A szálloda és környéke elhanyagolt, koszos. Mi biztosan nem megyünk többet.

A fürdőszobában acsaptelepek alig szabályozhatók, mert leestek a foggantyúk, a tükör és adugaljzat olyan magasan volt hogy fel kellett állni valamire, hogy elérjük! Ami jó volt a szobába az a fekhely! Ami a szoba és az erkély tosztaságát illeti piszkos vólt! Sajnos a pihenést nem engedte, az a zaj amit avízcsap elzárása után hallatszott, amire éjszaka felébredtünk többször is mert akkorákat durrant! Ami az étkezőt illeti maga a tisztaság, sem asztalterítő, sem függöny nem volt maguk az ételek finomak voltak, az étkező eszközök tiszták voltak! A Recepción tisztességgel foglalkoztak velünk! Sajnos ez a sok hiányosság rávetette árnyékát az ottlétünkre, tehát nem éreztük jól magunkat, mert a négy évvel ezelőttihez képest a körülmények csak romlottak! Mi ebbe a szállodába többet nem megyünk!

Azután a következő bosszúság jött, nincs meleg víz, Másnap este, mikor későn, fáradtan megérkeztünk, kiderült, hogy semmilyen víz nincsen, még kezet sem tudtunk mosni. Gyorsan le a recepcióra, ahol már többen reklamáltak. A személyzet néhány tagja még a köszönésünket sem fogadta. Az egyetlen, ami elviselhető volt, az étkezés. A kínálat ugyan korlátolt volt, de az ételek ízletesek voltak. Az evőeszközök egy része viszont rosszul elmosott! A szobákból a zaj, az emberi beszéd is nagyon zavaróan áthallatszott. Mikor kértünk egy kompetens vezetőt, azt mondták, nem elérhető. Ígérgettek fűt-fát, kompenzációt, aztán a számla fizetésekor, cinikusan elfelejtették. A szobai televíziónak a külső tápegysége dróton lógott a falon, ami szörnyen snassz volt, azonkívül nagyon balesetveszélyes, mert az ember lába, ha nem figyelt beleakadhatott. (Erről fotóm is van! ) Ilyen képek nem voltak az interneten. A fürdő egyik sarkában állandóan állt a víz, nem tudott lefolyni. Csak egy tükör van, a fürdőben, ami kényelmetlen magassága miatt nehezen használható. Máshol sehol nem tudta az ember megnézni a ruházatát. Annyi csalódottság, bosszúság ért, hogy ezen a fórumon le sem tudnám írni az összeset. Én még ennyi bosszúságot egy helyen sohasem éltem meg! Nem vagyok egy hepciás ember, mert néhány vendég egészen arrogánsan mondta el a véleményét. Szerintem Önök a legjobban járnak, ha ezt az "intézményt" kiiktatják a programjukból, mert ez Önöknek semmi "dicsőséget nem hoz a konyhára"! Ez egy horror a kőszegi Írottkőhöz képest! Az Önök által legutóbb ajánlott, kőszegi Írottkő hotel egy luxushotellel ért fel! Arról a legjobbakat írtam. Sajnálom, de nem túlzok. Ez az intézmény nem alkalmas a nívós vendéglátásra. A vendég pedig nem szereti, mint ahogy az ottani vendéglátók sem szeretnék a bosszúságok sorozatát a pénzükért.

A presszó terasza: az asztalok ragadtak a piszoktól, a hamu tálak dugig csikkel, még csak össze sem söprögettek. Napi fél óra elég lett volna, hogy rendbe tegyék a teraszt. Letörölgetni az asztalokat, hamutálakat ki üríteni stb. . . A kaja, hát . . . . minden reggel ugyan az a reggeli. De szó szerint! A vacsora: kétféle leves, az egyik minden este hideg gyümölcsleves, minden este ugyan az, semmi változatosság, gyümölcs nélkül.

Itt nyüglődve elviseltük a mmeleget. Az étkezésnél, kevés a személyzet. Nem tudnak figyelni a kifogyott ételek pótlására, mindig szólni kell. A bárban csak ritkán van személyzet. Sör sem csapolt, sem dobozos nem volt. Két napon keresztül többszöri reklamációt követően a harmadik napra pár üveg üveges sört szereztek be. A hotel kínálatának egyetlen nem kritizálható eleme a strand belépő, ami kifogástalan csodás élményt nyújtott. A legjobb balatoni strandok között is az élmezőnyben van. Úgy tűnik a vezetőség nem igen foglalkozik a szolgáltatás szinvonalával. Az adottságai sokkal jobbak mint amit kihoznak belőle.

aA sajttálon szűken töltöttek utána. Az ár/ teljesítmény kritikán aluli. Hogy merészelik a svédasztalos ellátást hirdetni? +

A nagy hőségben sehol sem lehetett meginni egy pohár italt, még vacsorához sem. Az étterem felszereltsége és tisztasága is borzasztó volt. Az asztalokon se abrosz, se takarítás. De a "büfé félpanziós" ellátás volt a legsanyarúbb. A reggeli még tűrhető volt, de "büfé vacsora" minősíthetetlen, a leggyengébb közétkeztetés konyhája is élvezhető ehhez képest. A vacsora elvileg 18-21 óráig állt volna rendelkezésünkre, de 20 órakor már minden este csak egyféle felismerhetetlen húsból készült szétfőtt szaftos valamiből lehetett választani. Minden hideg volt és nem igazán gusztusos. 5 éjszakára mentünk volna, de a 3. este fürdés közben (férjem már leszappanozva) elzárták a meleg vizet, kiderült, hogy csőtörés történt. Mindenkit át akartak költöztetni egy másik épületbe, mi ezt nem fogadtuk el. Másnap reggel eljöttünk.