Pötyöre: Becsapva érzem magam - Hotel Divinus Debrecen

Hová utazol mostanában? Válassz az Ittjártam.hu segítségével!    Tél >>  |  Wellness >>  |  Húsvét >>

Hotel Divinus Debrecen értékelése
4. helyezett az 53 debreceni szállás közül

Értékelést írta:
1 szállásértékelés 1 városban járt
0 étteremértékelés 1 hasznos szavazat

Nem ajánlom a helyet másoknak!

Becsapva érzem magam

2020. februárban, a párjával járt itt
Értékelt: 2020. február 12. - 1 látogató hasznosnak vélte az értékelést
Az Agoda weboldalán foglaltam szállást egy éjszakára. Volt egy kérdés, hogy mikor várható az érkezésem és bejelöltem a 12:00-13:00-t.
A hotel küldött egy e-mailt, amiben tájékoztat, hogy a korai becsekkolás 10.000 Ft-ba kerül. Én arra nem válaszoltam, mivel tudtam, hogy nem fogom igénybe venni, vagyis sem a hoteltől, sem az Agodától nem rendeltem meg korai becsekkolást. Az Agoda visszaigazolásában nem is szerepel a 10.000 Ft., azt írták "Az Ön foglalása teljesen ki lett fizetve". Az Arrival Time 12:00-13:00 csak a különleges kéréseknél szerepel.

13:00 körül érkezhettünk a hotelbe, a szoba kész volt, felvittük a bőröndöt, majd ugyanabban a ruhában, azonnal indultunk várost nézni. Vagyis egyáltalán nem volt szükségünk a szobára, a recepción is hagyhattuk volna a bőröndöket.

Távozásunkkor a recepciós először nem találta a számlánkat, majd legnagyobb meglepetésemre elkérte a korai becsekkolásért a 10.000 Forintot. Mondtam neki, hogy én azt sosem rendeltem meg de nem volt időm vitatkozni mert fiamnak 11:00-kor kezdődött a meccse, amiért eleve Debrecenbe utaztunk. Kifizetve az egy üveg minibárból fogyasztott vizet is, átadtam 11.000 Forintot, majd meg sem várva a számlát, amivel megint elkezdett tökölni, elsiettem.

Úgy érzem a 10.000 Forintot teljesen indokolatlanul kérték el, átverve érzem magam. Mondanom sem kell, a panaszomra nem vették a fáradtságot, hogy válaszoljanak. Ha megtették volna, lehet, hogy nem írok kritikát.

Mellékesen, a reggeli csodás volt, a szobának azonban semmi köze az 5 csillaghoz, pedig deluxe szobát kértünk.

Ennyire tetszett: Szörnyű

Az értékelést az Ittjártam.hu egy regisztrált felhasználója írta, és nem feltétlenül tükrözi az Ittjártam.hu véleményét.

Hasznos volt ez az értékelés?    Igen Nem

Szeretnéd követni Pötyöre felhasználót?    Igen

Hotel Divinus Debrecen
Cím
4032 Debrecen
Nagyerdei körút 1.

A szálláshely legutóbbi értékelései

2019. július 28.
Nagyon jó volt az étkezés, változatos és bőséges. A wellnes részleg kiváló volt, főleg a szaunák és az úszómedence. A személyzet kedves és segítőkész. A szobában nagyon kényelmes volt az ágy. Nagyon jó az elhelyezkedése a szállodának. Köszönjük ezt a felejthetetlen 4 éjszakát.

2019. április 25.
Az utazás előtt végigböngészve az értékeléseket, olyan véleményekkel találkoztam, melyek a foglaláskor nem voltak láthatóak. Ezek alapján akár vissza is fordulhattunk volna. Szerencsére nem tettük, mert a negatív kritikákkal szemben kényelmes és tiszta szoba, udvarias és figyelmes kiszolgáló...

2019. április 1.
Elöször a pozitiv dolgok: Valoban szep,modern,tiszta 5 csillagos hotel! Gyönyörü ,izlesesen berendezett ,tiszta szoba. Reggeli,vacsora pazar!!!! Föszakacs...



Hotel Divinus, Debrecen kiemelt csomagajánlatai
hirdetés
 - Mézes hetek (min. 2 éj)
3 nap/2 éjszaka 26.500,- Ft/fő/éj ártól: félpanziós ellátással, üdvözlőitallal, wellness-részleg és fitneszterem használattal, szolárium használattal, masszázzsal, Wi-Fi internet elérhetőséggel
Érvényes: 2020-01-02 - 2020-12-23
 - Ötcsillagos kikapcsolódás (min. 5 éj)
6 nap/5 éjszaka 17.000,- Ft/fő/éj ártól: félpanziós ellátással, wellness-részleg és fitneszterem használattal, kedvezményekkel, Wi-Fi internet elérhetőséggel
Érvényes: 2020-01-02 - 2020-12-23
 - Év eleji feltöltődés (min. 2 éj)
3 nap/2 éjszaka 20.450,- Ft/fő/éj ártól: félpanziós ellátással, kedvezményes masszázzsal, wellness-részleg és fitneszterem használattal, Wi-Fi internet elérhetőséggel
Érvényes: 2020-01-02 - 2020-02-29