Élmények első kézbőlGasztronómia, utazás, programok... Engedd, hogy inspiráljunk!

Becsapva érzem magam

Hotel Divinus DebrecenHotel Divinus Debrecen a térképen

Szörnyű 2020. februárban, a párjával járt ittÉrtékelt: 2020. február 12.
Nem ajánlom a helyet másoknak!
Az Agoda weboldalán foglaltam szállást egy éjszakára. Volt egy kérdés, hogy mikor várható az érkezésem és bejelöltem a 12:00-13:00-t.
A hotel küldött egy e-mailt, amiben tájékoztat, hogy a korai becsekkolás 10.000 Ft-ba kerül. Én arra nem válaszoltam, mivel tudtam, hogy nem fogom igénybe venni, vagyis sem a hoteltől, sem az Agodától nem rendeltem meg korai becsekkolást. Az Agoda visszaigazolásában nem is szerepel a 10.000 Ft., azt írták "Az Ön foglalása teljesen ki lett fizetve". Az Arrival Time 12:00-13:00 csak a különleges kéréseknél szerepel.

13:00 körül érkezhettünk a hotelbe, a szoba kész volt, felvittük a bőröndöt, majd ugyanabban a ruhában, azonnal indultunk várost nézni. Vagyis egyáltalán nem volt szükségünk a szobára, a recepción is hagyhattuk volna a bőröndöket.

Távozásunkkor a recepciós először nem találta a számlánkat, majd legnagyobb meglepetésemre elkérte a korai becsekkolásért a 10.000 Forintot. Mondtam neki, hogy én azt sosem rendeltem meg de nem volt időm vitatkozni mert fiamnak 11:00-kor kezdődött a meccse, amiért eleve Debrecenbe utaztunk. Kifizetve az egy üveg minibárból fogyasztott vizet is, átadtam 11.000 Forintot, majd meg sem várva a számlát, amivel megint elkezdett tökölni, elsiettem.

Úgy érzem a 10.000 Forintot teljesen indokolatlanul kérték el, átverve érzem magam. Mondanom sem kell, a panaszomra nem vették a fáradtságot, hogy válaszoljanak. Ha megtették volna, lehet, hogy nem írok kritikát.

Mellékesen, a reggeli csodás volt, a szobának azonban semmi köze az 5 csillaghoz, pedig deluxe szobát kértünk.
Milyennek találod ezt az értékelést?

Hotel Divinus további értékelései

2024.01.28a párjával
Kiváló
Az orvosi masszázst jelentősen fejleszteni kell személyzet és körülmények szempontjából. A hotel külső világítása elégtelen esőben később délután sötétben érkeztem nagyon nehéz volt egyáltalán a szállást megtalálni a parkolási lehetőségek pedig enyhén szólva botrányosak egy ilyen öt csillagos...
2024.01.09a párjával
Kiváló
Nem sok 5*os hotel van Magyarországon,de ez a hely valóban megérdemelten viseli a csillagjait. Közvetlen,barátságos személyzet,kiemelném a felszolgálókat. A wellness sosem volt tele,van 2 jacuzzi,mindig csak 2-en voltunk benne. A szoba nagy ,erkélyes.A bekészített kapszulás kávé nincs ingyen/ ez...
2024.01.03a párjával
Remek szálloda. Minden igényt kielégít az étterem, a szobák a személyzet. A mélygarázs a szálloda vendégeinek arányaiban lehetne méltányosabb, főleg, hogy nem is volt maximálisan kihasználva. A wellness is kiemelkedő, a medencében az élményelemek többet üzemelhetnének. Ezen két apró észrevétel...

A Hotel Divinus legnépszerűbb csomagjai

Hotel Divinus Debrecen - Divinus élmények reggelivel teljes előrefizetéssel (1 éjtől)
Divinus élmények reggelivel teljes előrefizetéssel (1 éjtől)
Kérd ajánlatunkat!
2024.12.24-ig
Hotel Divinus Debrecen - Divinus élmények reggelivel (1 éjtől)
Divinus élmények reggelivel (1 éjtől)
Kérd ajánlatunkat!
2024.12.24-ig
Ezek a szállások is érdekelhetnek
Hunguest Hotel Pelion Tapolca - 2 éjszakás ajánlat félpanzióval
2 éjszakás ajánlat félpanzióval
2025.01.06-ig
Hunguest Hotel Pelion Tapolca
86.640 Ft / 2 fő / 2 éj-től csodás félpanzióval
Palace Hotel Hévíz - Nyári szünidei akció
Nyári szünidei akció
2024.12.30-ig
Palace Hotel Hévíz
192.970 Ft / 2 fő / 5 éj-től félpanzióval
Silver Hotel Hajdúszoboszló - Legjobb ár félpanzióval
Legjobb ár félpanzióval
2024.07.01-ig
Silver Hotel Hajdúszoboszló
91.620 Ft / 2 fő / 2 éj-től csodás félpanzióval