Hotel Europa Gunaras a csalódásom...

A hotelre a neten találtunk rá. Olyan helyet kerestünk, ahol van termálvíz, ezért esett a választás Gunarasra. A hotel a leírásnak első ránézésre teljesen megfelelt: gyakorlatilag új, klimatizált, szép szobák. Megérkeztünk. Első benyomás után gondoltuk, hogy csak rossz napja van a segítőkész személyzetnek… Megkérdezték, hogy kik vagyunk, se bejelentőlap, se egyeztetés. Elfoglaltuk a szobákat.3 felnőtt: 2 szülő+16 éves fiú. Előzetes e-mail egyeztetés alapján 2 db 2 ágyas szoba (a családi összenyitható),7 éjszaka, félpanzió 140.000 Ft végösszeg. A teljes összeget előre még kora tavasszal átutaltam. A szobák tényleg gyönyörűek, semmi kifogásolhatót nem találtunk. Aztán eljött a vacsora ideje. A szomszédos étterembe kellett átsétálni, ahol svéd asztalos vacsora várta vendégeiket. 2 féle leves: minden este hideg meggyleves az egyik, a másik pedig általában vegetából leves, vagy cérnametélttel, vagy ragusan, vagy húsgombóccal, a tárház határtalan a vegeta alapnak. A főétel gyakorlatilag hozta a Retro korszak felhozatalát, megfűszerezve némi anti kreativitással, és a só használat abszolút tapasztalatlanságával. Némelyik étel ehetetlenül sós,míg másik totál sótlanra sikrült.Volt az egy hét alatt hentes tokány,csirkepaprikás,sertéspaprikás (ez utóbbiak egy napon),édes-savanyú csirke,rántott szelet (na ez volt a legsósabb,pedig végre örültünk egy kis ínyencségnek),paradicsomos káposzta,sült oldalas,stb.Az árpagyöngyöt,mint pozitívumot éltem meg,gondoltak kicsit a diétásokra is,mellé pedig nagyon finom meggyszósz tudtam választani. A salátás pult rendben volt . Semmi desszert .
A reggeli felhozatal minden reggel olcsó felvágottak,(de legalább minden nap ugyan azok), tojásrántotta jól megpakolva tisztességesen hagymával, virsli, debreceni, néha sült szalonna, gyenge minőségű kalács, illetve a kicsi tégelyes méz, jam, margarin. Ezeken felül a gabonapelyhek, kefír, joghurt… Itt ami pozitív volt: az alma illetve narancs juice, ami az eredeti gyári állapotban, vagyis nem agyon hígítva került a vendég poharába.
Klíma a szállodában van, de nem túl jól működik és zavaróan hangos.
A meleg vizet napelemekkel állítják elő, amikor felhős az ég, akkor egy gombnyomásra kapcsolják be a rásegítőt. Ez azonban nem volt zökkenőmentes…
A hal a tortán a kijelentkezéskor következett, amikor közölték velünk, hogy 41.000 Ft-ot kell még fizetnünk. Reklamáltunk, hogy mi az egész végösszeget átutaltuk még tavasszal. Erre ők újra átnézték a dolgainkat, és a 41.000 Ft-ot 14.000 Ft-ra módosították. Erre az összegre is vártuk a magyarázatot. Kiderítették, hogy az egyik szobában csak 1 fő lakott, ezért fizessünk felárat. Hiába reklamáltunk, hogy az előzetes e-mailben megírt szobafoglalásra adott végösszeget fogadtuk el, illetve előre fizettük ki. A magyarázatuk: a kolléganő biztos elfelejtette a felárat…
Összességében nem vágyom vissza ! Valóban árban kedvező, de ár/érték arányban véleményem szerint nem megfelelő.