4 csillag helyett 3

4 napot töltöttünk a hotelben. Olvastam róla jót, s rosszat egyaránt. Véleményem szerint a 4 csillag túlzás, inkább 3 csillagra értékelném.
Az elhelyezkedése nagyon jó, a Szépasszonyvölgy pár perc sétára található, minden este más-más pincészet borait próbáltuk ki.
A szobák igényesek, tiszták. Sok helyen olvastam, hogy az ágy kényelmetlen volt, nekünk semmi probléma nem volt vele. Mágneskártya működteti a rendszert, amit telefon mellé nem szabad tenni, mert a telefon blokkolja a kártyát, így az ajtót nem tudtuk kinyitni (ezt elfelejtették mondani), a recepción állították helyre.
A wellness részleg a superior rész alatt található, és elég nagy: szauna, gőz, jég, aroma kabin a felhozatal, kellemes illat lengi be a helyiséget. Itt található még egy gyerekmedence, egy jacuzzi, és egy úszómedence. A padlón lévő felesleges vizet folyamatosan törölték. A wellness alatt található egy konditerem, minőségi gépekkel.
A wellness hétfőn 12-től nyit (takarítás miatt), a többi napon 8-tól. A zárás 20 óra. Nyáron lehetne nyitva tovább is, de nyilván túlórát kellene fizetni az alkalmazottaknak.
A kertrészben egy nagy medence, és egy kisebb gyerekmedence található. A tisztaság hagy némi kívánnivalót. A vízforgató nem ment, így mindenféle dolog volt benne. Erre jobban is odafigyelhetnének. Itt található egy bár, az italt a vízben ülve is el lehet fogyasztani.
A törölközőt és a köntöst a wellnessnél kell felvenni. A törölközőből napi egy jut mindenkinek.
Az ételek megfelelőek voltak, bár kifogásolom, hogy ha valami elfogyott, nem töltötték újra. Első nap az italgép nehezen működött, a grapefruit lé nagyon vizes volt. Vasárnap sima svédasztalos vacsora volt, a többi napon tematikus vacsoraestet tartottak pl. Földünk népeinek ételei. A vacsoránál az italért külön kell fizetni.
Az őrzött parkoló naponta 1500 Ft-ba kerül.
Kicsekkolásnál nem kellett várni a számla elkészítésére, rögtön elénk tették. A számlán fel volt ugyan sorolva a fogyasztás, de nem írták ki, hogy 2 db cola, 2 limonádé, csak az összegeket.
A vendégek túlnyomó része kisgyermekes volt, így gyerkőcöktől volt hangos a hotel, ezt mondjuk sehol nem olvastam, hogy ennyire család-és gyerekbarát. Esetleg, ha valakit ez zavarna, ne lepődjön meg.
Ár/érték arányban kicsit drága, és egy 4 csillagostól így többet is várnék, de összességében jól éreztük magunkat.